“有活虫”！上海一山姆又出事，客服回应：出现过类似的问题

主要观点总结

本文报道了多位消费者在山姆超市购买商品后发现质量问题，包括坚果有活虫、食品中疑似存在玻璃异物、牛奶变质等情况。山姆超市对这些问题进行了回应并采取措施。此外，沃尔玛在中国市场的增长得益于山姆会员店和电商业务，但消费者多次反映问题产品引发关注。文章还提到消费维权年主题和联系方式。

关键观点总结

关键观点1: 消费者在山姆超市购买商品后发现质量问题

包括坚果有活虫、食品中疑似存在玻璃异物、牛奶变质等

关键观点2: 山姆超市对质量问题进行回应并采取措施

门店全批次下架封存商品等

关键观点3: 沃尔玛在中国市场增长得益于山姆会员店和电商业务

一季度，山姆会员店中国的会员收入增长超过40%，电商业务净销售额增长34%

关键观点4: 消费者对山姆超市货品频繁曝光质量问题表示关注

消费者认为需要保障食品安全，加强消费维权

正文

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“太恶心了！”潘女士表示，“家里所有山姆买的吃的东西，我都没有打开，我就不敢不吃了，也不敢动了。”

随后，潘女士找到山姆会员商店协商解决此事。潘女士告诉记者，第一次协商的方案是退货，第二次协商给出的方案是退一赔一，第三次协商方案是退一赔二，山姆方面表示，如果潘女士不接受的话，就请潘女士自己找别的地方解决。

记者询问潘女士，在沟通协商过程中，山姆方面是否认可坚果里出现活虫？

潘女士表示， 认可，但是山姆方面需要去检测虫是从哪里来。

潘女士表示，根据相关法律规定自己可以要求退一赔十，所以自己的诉求也是退一赔十。自己花了680元购买卓越会员是认可山姆的商品品质，但是现在连食品安全都无法保障。

潘女士说， 解决完该事，自己会取消会员，不再光顾。

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