事发大连！代驾司机一句“市内来的”，竟引来醉酒男子连番辱骂…

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涉事三人被警方批评教育，并当面致歉

醉酒骂人，语带威胁，态度嚣张，还夹杂地域攻击……在短视频评论区，网友们纷纷对醉酒男子等三人的行为进行了谴责。

记者联系采访了代驾司机、短视频发布者张先生。他告诉记者，事情发生于5月23日晚上11点左右，当时他刚结束一个代驾订单，从华南广场附近来到了大连湾。在大连湾一火锅店附近，接到了从大连湾前往南关岭的代驾订单。“当时他们三个人上了车，说要先送一个人回家，但又没说具体地点。”张先生提议修改终点，但未获同意，他表示会根据他们指向的道路行驶。随后便发生了上述视频中的一幕。对于“我从市内来的”这句答话，张先生解释称，当时突然听到有人问他从哪来的，他便如实回复，意思是对这边的道路不是很熟。“但没等我把话说完，那个人就骂上了。”张先生说。

张先生在代驾过程中，不时会打开设备摄像头记录工作日常，恰巧当晚他的设备一直处于工作状态，完整记录了冲突经过。记者查看了张先生提供的完整视频，他在整个冲突过程中表现得十分克制，没有不理性的行为和语言。张先生表示，他当时首先考虑的是出来工作，别让家里妻子和老人担心。其次，代驾平台在日常培训中，设置了类似情况的处理预案。他也是在平台处理预案的范围内进行了处理，包括不激化矛盾，主动暂停服务等。“尽管我当时十分生气，但想想还是先退一步。”张先生说。

次日，张先生决定报警处理。涉事三人前往公安机关接受了批评教育，并向张先生当面道歉。

业内人士

酒后言行莫失控，代驾冲突须警惕

其实，代驾司机在履行代驾服务过程中，因服务对象或同行乘客饮酒后行为失范，引起双方言语冲突，甚至发展成肢体冲突的情形在近几年时有发生，值得警醒。“无论是否饮酒，大家都应保持基本的礼貌和对他人的尊重。”本市一位业内人士提醒说。他认为，服务行业的从业者拥有平等的尊严和权利，广大消费者应尊重为本，言行有度。而且，饮酒不应该成为行为失态的借口，酒后更需要注意言行分寸，要敬畏法律，避免因一时冲动造成不良后果。“同行人员有责任及时劝导同伴的不当言行。”他说。此外，市民朋友们应自觉抵制任何形式的地域歧视，并以开放包容的心态接纳每一位为城市发展贡献力量的劳动者，响应建设文明、和谐、平等、法治的美好社会。

对于代驾从业者，业内人士建议面对乘客的无理言行时，一方面要注意沟通技巧，预防潜在冲突，另一方面也要保持冷静和专业，最大程度保障自身安全和交通安全。在自身合法权利遭受侵害时，要善用科技手段保全证据，拒绝沉默忍让，勇于依法维权。

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