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复盘 | 听全民K歌体验设计师聊聊歌房项目完整设计历程

PMCAFF  · 公众号  · 产品  · 2017-09-14 17:29

正文

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在社交互动的维度,为了满足用户玩得嗨的社交需求,除了基础的评论、送礼、私信以外,我们不断打造特色的互动玩法,比如打擂、合唱、家族、pk等等。


基础K歌和社交互动这两个维度是相互促进的良性循环过程。 社交互动的原始需求要求基础K歌能力不断完善,基础K歌能力的完善,帮助用户不断产生优质内容,而用户围绕优质内容又有了更强的社交互动需求,在这个过程中,用户粘性也就不断提高。


事实上我认为所有的兴趣社交应用都可以从这个思路去设计,打磨围绕兴趣的基础能力的同时,打造社交互动玩法,两者良性循环粘住用户。


2、从社交连接的维度来看


社交是关于人与人建立连接的,在K歌前两年的时间里,我们所有的社交连接都需要依赖发表异步作品,一个用户发表作品,其他用户来听歌,然后用户之间产生评论、送礼等社交连接,这种连接是间接的、相对慢的。


为了帮助用户更直接更快地连接起来,去年我们开始打造直播这样的能力,给用户提供了一个人与人实时连接的虚拟空间,在这个空间,有人唱歌,其他人立刻就可以听歌,信息流通速度和效率都得到了提高,社交连接也更快速、通畅。



直播也有一定局限,在唱歌-听歌的维度,直播是1对多的单向传播关系,一个人需要撑起全部的表演,这对于表演者的要求是非常高的,所以一般而言,主播会玩得比较遛,对于普通用户来说,直播会有点尴尬、玩不起来。


那如何更好地去满足普通用户的表演欲让大家也实时玩起来呢?我们想到了群体的力量,就是如果不是用户一个人上去唱,而是有表演欲的大家一起去唱,大家都来唱歌的场景下,一来一个人表演的尴尬感和压力感都小很多,二来大家一起玩互动性更强了,普通用户也就会更愿意在这里玩起来。



3、从K歌用户的社交关系来看


说到歌房,大家最容易想到的就是线下ktv,线下ktv是纯熟人、小圈子的玩法。


K歌并不是一个纯熟人的社区,在平台里活跃的更多人,一直在不断向陌生人展示自我,寻求关注。


我们会看到用户不断在私信里给各种人发自己的作品求互粉求关注,在评论里不断地刷说来听听我的歌,然后特别喜欢跟一些粉丝多的人合唱,因为一旦被收录他就可以获得更多关注。




所以,歌房,其实是给到这样的一群人一个虚拟空间,帮助他们突破地理限制、以歌会友;充分地展示自我、实时地社交互动,更快速更广泛地获得关注,建立社交连接。



事实上,我们最大的竞品唱吧,很早就做了歌房类似的能力,但他们实现的,仅仅是简单的轮流独唱,我们认为其互动性还远远不够。


到哪儿去


了解清楚歌房的来龙去脉之后,我们开始回答第二个问题,到哪儿去。


我们K歌用户大致能分为这样六类,如刚才所说,粉色标记的这类用户,他们希望展示自我,渴望一夜成名,但他们不是头部的主播用户,他们在直播里没办法真的吸引那么多用户来围观他,所以他们很有可能来歌房里唱歌,满足他们展示自我和获得关注的需求;而这些蓝色这几类有社交行为、喜欢关注追随他人的人,则可能会在歌房里扮演听歌互动的角色。



接下来我们就去细化场景、挖掘动机、提炼需求。



最终得到我们的设计目标。



如何做到


带着设计目标,我们开始回答最后一个问题 ,如何做到。







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