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《效率脑科学》:如何真正推动看得见的改变?

有书  · 公众号  ·  · 2025-04-21 06:30

正文

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因为无论你如何包装,批评的部分仍然会引发对方的威胁感。


为此作者还做出了一个形象的比喻,叫作 “砒霜三明治”,虽然 这个 三明治 看起来可口,但里面的 砒霜 依然致命。


其次,我们要意识到反馈意见的本质问题。


反馈意见的根本问题在于,它往往会引发对方的地位威胁感。


当我们说 “让我告诉你别人都是怎么看你的” 时候 ,对方会感到焦虑和不安。


这种威胁感会激活对方的 大脑 边缘系统,使其进入防御状态,而不是开放和接受的状态。因此,反馈意见很难真正推动改变。


其实,我们可以采取 一种 更好的方法 来处理这个问题,那就是 促进他人自我反思


与其直言不讳地提出批评,不如帮助对方进行自我反思。


通过提问的方式,引导对方思考自己的行为和决策。


比如 ,你可以

“你觉得在这个项目中,哪些地方可以做得更好?”


这种提问方式不仅降低了对方的威胁感,还激发了对方的自主性和创造力。


最后,我们还要注意, 尽量 避免提供解决方案。


当我们看到别人陷入困境时,往往会急于提供解决方案。


然而,这种做法通常无效,甚至会引起对方的抵触。


因为提供解决方案会让对方感到自己的地位和自主性受到了威胁。


相反,我们应该帮助对方自己理清思路、增强觉察能力,找到解决方案。


比如 ,你可以问:

“你觉得下一步应该怎么做?”







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