产品经理，一定要走出这个泥潭...

开课吧产品100 · 公众号 · 产品 · 2021-03-08 13:27

正文

即具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达到的（Attainable）、具有相关性（Relevant）、有明确截止期限（Time-based）。

这次页面改版，主要提升付费转化率。这不是目标，是一句无用的废话。

这次页面改版，在上线1个月后，页面UV到支付成功的付费转化率由原来的1.5%提升到2%。这才是一个有效的目标。

3、目标需要紧盯KPI

这里说的紧盯KPI，是指做这件事的目标，是要紧紧围绕公司目标、部门目标、小组目标来的。

而不是什么都可以，其实是目标SMART原则中的相关性（Relevant）原则。

如果你是做产品经理的，你的目标是线上产品平稳运行时间控制在99.99%以上，这就不合适了。

这一般是技术的考核指标，那边目标再具体、可衡量、可达到、有截止期限，但这并不是你的目标。

而你的KPI，就是你设置目标的灯塔。

好的KPI，是能具体指导员工工作方向的。

二、计划缺失

如果是计划缺失，那「制定计划」，就是解决问题的办法。

计划是实现目标的路径，每个计划都围绕目标开展。

计划需要有里程碑，时间节点和机动时间。

如果你的目标是Q1接入3家KA（ KeyAccount 关键客户）并上线运营。

那拆分到每个月，需要接入1家KA。

每家KA接入的几个里程碑，需要确定。

比如找到客户、协议签署、启动开发、测试上线、正式运营。

要完成这些里程碑，这些工作需要进一步拆分到每周，每项工作确定好deadline（截止时间）和执行人，让计划可落地。

制定计划时，特别需要注意一定，不要太满、太乐观，把计划时间提前，需要预留个机动时间。

还是以“Q1接入3家KA并上线运营”目标为例，制定计划时最好2月中旬完成该目标。

给自己预留半个月的机动时间。

如果万一计划实施中比预想中的困难、推进进度慢，还有半个月的机动时间，让你去突击或想其他办法。

如果安排的满满当当，一旦计划没有按照预期走，只能干着急。

还有一个注意点，计划执行时，要多检查回顾，不要偏离轨道，如果有偏离，赶紧拉回来。

在计划执行过程中，用好提醒工具。

比如写入电脑或手机日历，日历会提前提醒你。

Teambition、Tower也不多。

三、事情多

事情多的影响因素有很多，需要进一步分析是什么导致事情多。

一种原因是，没有安排好优先级。

有些事情不是当前要做的，有些事情投入产出比低，是可以不做的。

只有拎得清轻重缓急，才能从容不迫。

如果你自己理不清优先级，找自己的领导沟通确定。

一种原因是，前期考虑不周全、做事不彻底，要花更多的时间来收拾摊子。

比如一个正常版本可以做完的需求，你因为遗漏了某种用户情况，等到上线时才发现。

只能紧急拉技术重新评审，因需求变更大，只能延期。

更过分的事，上线不久的需求，还得推翻重做。

一个公司、一个团队最大的浪费就是重做。

也有原因是，不是你职责范围里的活，你争着去做。这显得自己多积极主动，其实这是很不职业的表现。