正文
企业的战略决定其业务定位。根据竞争战略理论创始人迈克尔·波特的理论，企业竞争战略可以划分为三种战略类型，即成本领先、差异化和聚焦战略；而聚焦战略可以和成本领先、差异化战略相结合，形成聚焦-成本领先和聚焦-差异化战略
（图 1）
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图 1 基本竞争战略
SHEIN在公司层面的战略是成本领先和聚焦的组合。在客户群体上，SHEIN聚焦18~34岁的消费人群，尤其是以20岁左右的Z世代人群为主。这类消费人群对价格较为敏感。一项调查显示55%的Z世代认为价格是购买时尚产品时最重要的考虑因素。与此同时，Z世代是与网络紧密联系的一代，他们喜爱在社交媒体分享消费体验，并且非常重视KOL的看法，因此常常会在短期内形成多品类爆款产品的需求。
要有效满足这类消费群体的需求，需要在产品价格具备极强的竞争力的同时，快速捕捉用户需求，并组织生产和交付。这就要求企业具有高效的柔性供应链，能够低成本地组织快速小批量生产。
在柔性供应链的支持下，SHEIN能够做到平均每天上新2000个SKU，库存周转天数仅为30多天。作为对比，以快时尚著称的Zara库存周转天数约为92天。
一切从设计开始
出色的设计是快时尚赖以生存的基础。Z世代消费者偏好社交网络中的潮流趋势。通过社交网络，消费者可以轻松的找到与自己兴趣爱好相似的群体。在个人层面原本个性化的兴趣和需求，在社交网络的聚合下，会形成不同的社交圈子，从而在社交网络中形成多个具有相对独立影响力的中心。
社交网络的多中心化，使企业面对大批量个性化需求。
如何快速捕获用户需求？SHEIN的设计并非仅仅依靠设计师的灵感，而是有一支专人队伍在海量网站与各类用户行为数据的蛛丝马迹里浏览搜寻，再使用算法推算什么才是今年“夺人眼球”的潮流趋势，并将这些想法发送给设计师团队。设计初成后，这些服装被小批量的生产，例如100~200件，而不是传统的上千件。
销售随之在移动端App发生，SHEIN便拥有每件产品的实时表现数据，因此销售不仅是销售，更是试错——一件单品是否受到欢迎，是否好卖，1~2天就可以由实时数据给出答案。优秀产品会被迅速再次下单，大量生产，不好卖的单品则止步于百件，不再多产。这是把原本只在虚拟领域应用的A/B测试转向在实体领域应用。
此外，跟单停单等订单管理也是在线上由软件系统传递——SHEIN打造了一个透明高效的供应链信息系统，涵盖了商品、运营、生产等多个不同部门与子信息系统，前端销售与后端各环节数据共享，所有SHEIN的供应商都被要求接入SHEIN自己的供应链管理软件。如此多端联动，大幅提高了响应速度与生产效率。从设计到成衣只需5~7天，最短甚至达到3天，每天甚至能推出新款多达2000~3000件，将由Zara、H&M等品牌带动起来的快时尚直接提速到“实时时尚”。
SHEIN营销也是“数智化”的。他们使用社交媒体推广产品——SHEIN拥有一套推荐算法，能够将服装根据不同消费者的喜好推荐给他们，达到个性化营销的效果。当然，消费者的喜好也是由过往的用户数据推算得来。同时，SHEIN会找到关键意见消费者为自己的产品“代言”。
例如在各个平台上知名的网红、博主，而SHEIN自己在Ins、TikTok等社交平台上的官方账号也拥有大量具有购买力的粉丝。如此“数智化”的营销又产生了海量用户数据，反哺到SHEIN的设计团队，循环往复，构成一个不断更新的运营闭环。
T型战略下的
数智化转型
SHEIN的数智化转型是T型战略在实践中的有效应用，即营销与研发互联互动——研发推动营销，营销反哺研发。
T型战略是在VUCA+情境下对企业发展极为重要的战略选择，强调纵向“深挖洞”
（深挖技术核心的护城河）
