正文
单个的“点”很散,不足以实质是的解决问题,只有基于“面”下思考的“点”才是真正设计于业务真正的价值。
表单本质是解决什么问题
原则上来说用户并不需要表单,是因为我们还无法更有效、方便的获取用户的信息,所以需要用户自己填写来让帮助产品满足大家的需求。
这个成本是我们的系统留给用户的,既然现在我们还无法完全避免,那么我们就需要尽可能的去降低用户在这里的成本消耗。
所以表单的本质是帮助系统合理、高质、高效的收集用户信息来让用户的使用继续下去,获得更好的产品体验、提升对产品的依赖。而从产品设计的角度来说,我们最核心关注的是表单的填写质量和填写效率。
填写质量将影响系统是否能够更好的服务于用户;填写效率则将影响用户是否更愿意提供信息给到我们的系统。
如何来看待表单设计
很多设计师在表单设计过程中受到别人的质疑或是自我怀疑,很大原因来源于将多个维度的混在了一起。就像我们将交互、视觉同时来做的时候一样,结果往往导致顾了东顾不了西,越搅越乱。
所以当我们换一个思路,将表单的“属性”先进行拆分逐个解决,处理起来就会清晰得多。
通常来说我会将表单(其实也适用于很多地方)的设计拆分成三个维度:基础体验、行业特性和业务特性,这三个维度基本也决定了一个表单的设计,我们可以由下至上一层层来解决。