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阿芙靠它尝到了甜头,数据如何真正帮你打通线上线下?

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2017-06-05 23:40

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阿里研究院曾总结,新零售的变革路径就在于将数据与商业逻辑深度结合,“掌握数据就是掌握消费者需求”。越来越多的零售商开始陆续意识到,数据将成为决胜未来的关键资源,但对如何管理数据、如何上手使用数据常常感到迷茫。一家生鲜电商的高管在私人场合对【友盟+】首席数据官李丹枫感叹道:“我觉得现在的数据还没有解决到真正的痛点”。


【友盟+】首席数据官李丹枫


打开数据的闸门


阿里数据经济研究中心秘书长潘永花表示,今天的数据新能源应当是“活数据”,共享性更强、颗粒度更细。以往的“死数据”仅仅存储在信息系统之中,做简单分析和查询用,仅能优化局部的、较静态的业务流程,不仅成本高昂,而且并没有成为企业的主流决策方式。而若以互联网为通路,企业内部数据就有机会输出到线上,线上数据也能进入企业的业务流程当中。这样盘活之后的数据反馈更快,目的更准,且成本更低,为企业提供的是全面、强时效的决策依据,继而使得它们变经验决策为量化决策。


目前,U-Oplus已经在为以大型商超和连锁品牌为代表的大中型零售商,以及餐饮、会展、主题乐园等行业的客户提供数据解决方案。以阿芙为例,这种基与Wi-Fi的智能感知技术的服务能精准地捕捉到光临专柜或仅是从门口经过的人群,分析其到访行为、客流画像和交易情况,把这些数据和线上旗舰店的访客数据和交易数据拉通匹配,商家还可以知道线上和线下的活动如何影响彼此的销售效果。


天下网商主办的2016新网商年度盛典,【友盟+】提供的数据大屏,实时寻迹线下客群。







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