一个优秀的运营，到底需要有多懂“产品”？

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对比如上A和B的两种思考表达，是不是感觉B的表达更靠谱？

不仅如此，在“用户、需求、场景”的基本逻辑下，还有助于我们更进一步判断，这个需求值不值得做，是否存在更好的解决方案。

比如说，要是针对B的这个“其他用户想看优秀作业”的需求，我们是否有可能专门设置一个“优秀作业区”，让助教对于作业可以打“优秀”标签，然后被标注“优秀”的作业会自动进入到这个优秀作业区就好了？

遗憾的是，就我个人的经验来看，这类相对理性成熟的“产品型思考”，在绝大多数2岁以内的运营身上并不存在。

第二，身为一名运营，假使你能够时刻拥有一种“寻找合理高效的产品机制来为运营服务”的思考，这种思考会带给你更大的可能和便利。

我们都知道，很多运营同学在做的事情都是一种类似于“依靠个人的人肉时间投入来辅助产品运转式”的工作，典型比如审核、打标签、人肉发各种优惠券、做活动啥啥啥的，但如果你长时间做的都是这一类工作，无疑是没有前途的。

我个人的观点是，运营做到了一个阶段后，一定需要时刻拥有某种产品层面的思考，才会拥有更大的可能，即：面向我当前存在的具体运营需求，如何可以借由一些产品机制的变化来帮我更好更有效的实现之？

这里我举个最近看到的例子吧。试想一下，假如你是知乎Live的运营负责人，当前面临的具体需求是要拉升知乎Live的整体用户报名数，你可能会怎么做？

我猜有人可能会说要做活动大促，有人可能会说我们做更多站内站外的推广和曝光，等等。

然而，知乎是怎么做的呢？

知乎的做法远比大多数人能想到的更为轻巧，简单说，他们上线了一个“Live主讲者可以直接给其他人赠票”的功能。

这个功能的使用，是Live主可以在自己的Live页面下点选“送票”按钮，然后选择要赠送的对象，于是，对方就会收到一条私信。比如知乎大V刘飞给我赠送了一场他的Live，我收到的私信就是这样的：

这个时候，我点击刘飞发给我的这个链接，就直接可以报名这场Live了，报名过后，“黄有璨报名了刘飞的XXXlive”的消息就会出现在所有关注了我的用户的知乎Feed流里。

这样一来，假如我有一天要开一场Live，我是不是也可以通过给苏杰刘飞张亮等等大V们赠票来更好实现我这个Live的推广了？这样是不是比以前我要一个个私信他们“求帮转一下”要来得方便和顺畅了很多？

且，这个机制上线后，我预计既可以带动Live整体数据的上升，又不会给运营带来很大的工作量和压力。

所以，能够时刻从产品层面去思考，现在是否可以存在某些更合理高效的产品机制来解决你的具体需求，是一种可贵的习惯。

第三，懂得某些产品的逻辑、架构，甚至能够粗略对于实现成本有一些评估之后，会有助于大大降低你与产品经理和研发之间的沟通成本。

我们都知道，在广大互联网公司内部，经常存在着各种产品被运营坑，运营被产品和研发蒙骗了的段子。

比如说——

运营：我们要做一个活动，很简单的balabala……这么简单后天能做出来嘛？

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