每2天半就有1人死伤，每20人中有3人遭遇过交通意外，这个2000亿市场的背后让人不寒而栗

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几乎每过几天，就能看见外卖小哥为追求速度违法骑行、交通事故致死致伤的新闻。就在本月3日，据杭州网报道，在杭州余姚城东新区一辆电动车因闯红灯撞上劳斯莱斯而引发交通事故。

该事件背后所折射出的是，外卖小哥因抢时间而一路狂奔，超速、闯红灯等现状。 报道称，据4S店人员介绍，该车修理费用预计在60万-100万之间。不过，劳斯莱斯车主表示并不打算追究他的责任，车子会自己去修，只是希望他接受这次教训，下次能够文明行驶。据目击群众介绍，当时外卖小哥速度比较快，闯红灯撞上了正常行驶的劳斯莱斯左侧车身。事故发生后外卖小哥被送往医院，但问题不大。事件背后折射出的是外卖小哥群体生活的艰辛，让不少网友留言"好心疼"。

那么，究竟是什么让外卖小哥"一路狂奔"停不下来？有外卖小哥在接受采访时说是因为自己两头受压：一头是消费者，恨不得刚下单就马上收到外卖，有时因为送晚了遭遇各种吐槽和冷眼；另一头是外卖平台，要求在规定时间内准时送达，否则有严苛的处罚措施。

首先是消费者这头，相信经常叫外卖的人都有过催单的情况。尤其是遭遇雨天天气，交通不畅，更是加剧了等待时间，很容易引发矛盾。

去年7月，网上曝光了一段关于外卖小哥的视频：因暴雨未能按时送达，一位外卖小哥被客户在家门口数落辱骂了三四分钟，最后对方还把饭菜扔在地上。

视频在此，情绪不好的朋友慎点↓

虽然，快卖小哥一直低声解释并道歉，却始终未获原谅。最后，客户直接把外卖扔到了地上，重重关上了门。快卖小哥无奈地整理好东西，默默离开了……

另一面，据饿了么公关部工作人员介绍，根据顾客订单菜品多少、路程远近、天气情况、商户出餐时间快慢等，订餐平台后台会算出一个预计时间。如果超时10％以上，送餐员就会被扣钱。

与交通违章被处罚相比，外卖小哥更担心被外卖平台处罚。这主要源于外卖平台的规章制度，大致可分为以下三个方面：

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