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你的真诚里藏着你的好运

掌阅读书  · 公众号  · 杂志  · 2017-04-02 17:22

正文

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阿姨的话这是对我的信任和真诚的认可。


在品牌店兼职导购时,一般在我手边的顾客都能付款买下衣服,也会很满意的离开,还会对我说谢谢。


而他们走的时候我也一定会真诚地对他们说“谢谢,您慢走”,让他们来的时候得到满意的服务,去的时候买到心仪的衣服开心地离开。

我从不会在顾客看衣服的时候一个劲的推荐说个不停,只会在他需要的时候适当的说话,因为一些顾客想一个人安静地看看,需要帮助的时候他们自会开口。


也不会推荐一些不适合他们的衣服,如果他们试衣服的时候, 真的漂亮我一定会真心的夸奖,如果效果不好,一定委婉表达。

即使一些看了试了衣服到最后没买的顾客,我也不会对他们表现出任何的情绪,因为买不买是他们自己的权利。

而我的一些同事会因为顾客看了很久,又麻烦她拿衣服试了很久没买而生气。


在顾客走的时候,就故意挂衣服和收拾东西的时候发出很大的声响,或者瞬间变得冷脸不再热情起来,以表示对顾客不买还麻烦她的不满。

一些导购为了赚抽成,就故意推荐价格高的衣服,和一些根本不适合顾客的衣服。


人家试衣服出来,不管什么效果,开口就一定是夸奖。


还总是假装出一副别人穿上很好看的样子,一个劲儿地夸人家这衣服穿得真漂亮,就差夸成天仙了。

而有一些顾客可能会因为试了很久,又麻烦了你很久,对这件衣服其实并不是那么喜欢,因为你越来越不耐烦,表现出的某种情绪而买下了,你让人家买一件根本就不太适合或者不太喜欢的衣服回去,真的不太厚道。

这些导购他们每天的销售量,也并不会因为他们的这种讨好、谄媚和势利而提高,反而为人真诚,给顾客适当的建议和尊重的导购们会有更高的销售量。

人们会和自己了解、信任和喜欢的人做生意,要想赢得顾客,你必须要得到人心。


而你想要别人相信你、信任你,和你产生共鸣,你就要坦率,要真诚。

因为真诚能带来信任,能带来利润。


如果所有的事情都开诚布公,那么他人就不会觉得你对他隐瞒了什么,从而警惕你的欺骗和误导。



-03-


记得看话剧中一句台词印象特别深:


人是不能一层一层往下扒的,谁还不会给自己的行为,找一个冠冕堂皇的理由,整块遮羞布,这就是人性。


所以, 真诚是一种难能可贵的品质,一种最棒的技巧,它也是你成功道路上的垫脚石。

请不要害怕暴露自己的真实情感,因为它们可能就是你赢得人们好感的最强有力的工具。

如果别人认为你是个真诚的普通人,那么你得到的一大好处就是人们会接受最真实的你,他们不会觉得你对他们隐瞒了什么,也会更容易原谅你所犯的错误。

记得看 《国学的天空》 里,说 孔子的智慧首先即是“真诚”,人若真诚,就能体察内心有一股自我要求的力量,期待自己去行善。


要知道人是所有动物里,唯一可能不真诚的动物。


因为人会伪装,会世故,会演戏,会选择自己应该以什么样的方式和别人来往。

我们对人格的第一要求就是真诚。








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