13个怪诞数字，揭示95后矛盾特征|附2019年95后用户洞察报告下载

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43.0%的95后使用陌生人社交应用，高于95前（35.0%）和00后（33.2%）。

85%的95后表示喜欢在社交平台晒出态度，但同时有69%的95后表示并不会在所有人面前都表达，会在不同人面前展现不一样的自己。

但是64%的英国成年人认为：如今人们太容易被冒犯。这让95后感知到了很强的不安全感，促使他们寻找属于他们自己的空间，可以自由地表达自己。所以他们转向了更小的圈子和匿名社交。52%在兴趣小圈子中找到志趣相投的伙伴，43%的95后在使用陌生人社交应用。

（Source：《2018年95后用户内容消费研究报道》）

5 仅有49%的95后认为网上的新闻大多是真实的，但却有60%的95后表示他们认为街上遇到的人说的是实话。

69%的Z世代会在自己的手机里安装广告拦截软件，72%会经常提供产品反馈。

Z世代对广告、推销尤其反感，反而喜欢被熟人种草，信赖社群圈子。69%的Z世代会在自己的手机里安装广告拦截软件。Ad Age网站还大胆预测，未来3年这样的硬广在互联网上将完全消失或被取代。

“吃软不吃硬”的Z世代在购物过程中也更倾向于向家人、朋友或信任的网友寻求意见，其他顾客的产品评价和社交媒体上的点赞数量都会对他们的购买决策起到显著影响。95后还热衷于反馈和分享他们的想法，72%的受访者表示他们经常提供产品反馈，远高于全球40%的平均水平。这也是Z世代喜欢“相互种草”的原因。

6 46%的95后在社交媒体上关注着超过10位有影响力的KOL，但仅有16%的会相信网红KOL营销内容。

在Z世代的群体中，并不存在单一的趋势制定者。时尚资讯方面，51.9%的95后关注了3个以上的时尚达人，15.8%的95后关注6-10个网络红人，8.4%的95后会关注10个以上的时尚红人。

Z世代认为有些事情即便是专家也未必知道真相。69%表示如果遇到不懂的问题，在询问专家以后还是会自己去查资料。

7 64%的95后表示，自主定制价格或制定品牌忠诚度奖励对他们来说很有吸引力。 59%表示品牌记住其生日很重要，“个体化营销”趋势明显，95期望预设和规划自己专属的购物体验。

个体化价值是俘获 Z 世代的关键。过去，他们可能只关心如何以最低价格买下产品，而现在，95后消费者愿意支付更多的金钱来购买可持续的产品。

很多品牌都在使用“个性化营销”，但是“个体化价值”还鲜有品牌做到。虽然“个性化”和“个体化”两个概念很相似，但是它们的出发点截然不同。

个性化：由品牌驱动，根据已知的消费者群体的偏好、行为和历史记录，定制消费者购物体验。

个体化：由消费者驱动，支持他们预设和定制自己的专属购物体验。

8 有超过39%的人接受男生日常化妆，平均5个95后男生中就有一个使用以前女性才用的BB霜， 贡献着年增长超过百亿的男性面霜香水消费市场。

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