能用微信说的，就不想打电话

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这种害怕一方面是源于内心没有准备，我们不知道来电人的目的，会对未知而不确定的事感到焦虑，这是一种本能；

另一方面是源于对自己的疑虑，不知道自己是否能应付得了这种突如其来的状况，自己是否能处理得当，所以会慌张。

“如果这个电话是来借钱呢？如果领导让我现在立刻马上去加班呢？如果是告知我什么不好的消息呢？”

容易焦虑的人会在电话响起之前有一系列的猜测和不好的设想，这种想法也阻碍了接电话的意愿。

我那位朋友会在电话打来之后等待来电者的微信，或者主动微信询问什么事情，她说，这让我能有一个心理准备的过程。

3

“电话沟通太费神。”

用即时通讯工具是很省事的，除了随时随地沟通的无阻碍感，它还给了我们缓冲的机会。

就拿微信来说，我们可以在打字或语音的时候提前组织好语言，可以用调皮的方式表达，可以发表情，可以停顿。

同样是领导要求你加班，打电话就有一种要即刻做出反应的紧迫感，但在微信上你至少可以深吸一口气，想想怎么回应；

电话上你不但要即刻回应，口气和语调都要显得积极，但是微信上你完全可以用语气词来表达，谁管你是不是一边回复“好的好的，我这就去”，一边嘴上骂着领导不是人。

电话沟通的确不轻松，这需要你调动更多资源：你的注意力要集中，你的语气要恰当，你要配合对方说话的节奏，考验你的反应能力、共情能力，最要命的是，说出去的话就像泼出去的水，不能撤回啊！ 至少咱们在微信上可以字斟句酌，即便觉得不合适，你还有两分钟的反悔机会！

4.

“接电话感觉在被骚扰。”

即便不是银行理财投资贷款买房推销，接电话也时常会有被莫名骚扰的感觉。因为，它需要你隔离出一段时间甚至是空间来完成这件事，即便你并不情愿。

即时通讯工具之所以受欢迎，我想是跟它对我们的打扰程度很低有关。

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