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针对这种情况,众多智能手机厂商如:小米、华为、三星等也都开始为适配手机升级Android7.1的系统版本,OPPO也不例外。
但是,OPPO手机2016年销售冠军OPPO R9s并没有升级到最新的Android7.1版本,这让众多OPPO R9s用户集体表示不满,纷纷要求OPPO对R9s进行系统更新。
迫于用户群体的强烈要求和舆论压力,OPPO表示将为R9s提供系统更新,这让很多用户对OPPO品牌好感度大增。
但,好景不长,随后OPPO就被曝光此次更新只是更改了版本型号,所用的依旧是Android 6.0系统,并没有真正升级到Android7.1版本。
原来OPPO公司粗心的程序员连Android7.1的彩蛋都未更改,依旧沿用6.0的彩蛋,被细心的用户所发现,这才发现系统升级只是个骗局。
此举无疑伤了众多OPPO粉丝的心,一个企业如果只会邀请明星代言,不仅连手机系统安全无法保证,竟然连诚信也丢弃,以欺骗手段获取用户的信任,这让消费者如何安心?
有接近
OPPO高层的知情人士告诉
安在(
ID:AnZer_SH),
OPPO不愿意更新系统有三大原因。
第一,节约成本。
为OPPO R9s提供系统更新企业需要花费大量资金,且强烈要求更新系统的并不是所有的用户,OPPO不愿意再次为这些用户支出这笔经费。如果将这笔经费用在广告宣传上,对于品牌宣传和用户转化都有不错的效果,怎么看都比花在系统更新上强。
第二,OPPO研发能力不足。
专利对于移动通信厂商来说,是非常重要的。通过对国家知识产权局专利检索显示,华为的专利总数达到85410,中兴专利总数70692,OPPO公司的专利总数为14034条。而OPPO仅在外观设计专利中国外观设计优秀奖方面有1项专利上榜。通观总体榜单,华为凭借4件专利成专利上榜价值最高的企业,OPPO的技术底蕴与华为、中兴等相比,差异显而易见。此外,有不少软件开发者表示crash(崩溃)的BUG十有八九都来自于OPPO的机型,这进一步说明了OPPO系统优化能力不足。
第三,与OPPO手机卖点有关
。OPPO一直主张主攻线下渠道,重视广告营销,这与智能手机市场近年来呈现的“互联网化”趋势的不同。此外,OPPO似乎很少谈到硬件参数这个话题。从数年前开始,OPPO的卖点便集中在3个部分:拍照、闪充和外观,OPPO对于核心技术的追求,或许并不十分强烈。
借助“充电一分钟通话两小时,拍照更清晰”等广告,OPPO在广告上的大投入迅速占领国内智能手机市场。进入移动互联网时代,智能手机纷纷开始强化手机内部App市场,期望获得更多的流量和用户,然而OPPO却又在这上面开始进行不正当竞争。
因为OPPO智能手机在使用"腾讯手机管家"APP时,系统会反复跳出弹窗警告,或者是跳转到OPP0"软件商店"链接,建议用户用内置的应用商店进行下载。不少用户在风险警示下选择卸载"腾讯手机管家"。
这引起了腾讯的强烈不满。
安在(
ID:AnZer_SH)
检索公开信息得知,腾讯相关负责人公开表示,拦截用户的下载并将之
"
引流"到OPPO应用商店属于不正当竞争行为,破坏了正常的市场竞争秩序,同时也损害了用户的合法权益,强烈要求OPPO手机对此进行整改。
6月7日,因OPPO手机在用户下载腾讯手机管家软件时,会拦截用户的下载行为,武汉市中级法院作出诉前民事行为保全裁定。
安在(
ID:AnZer_SH)
从业内权威人士处获悉,
OPPO手机硬件上有先天不足在业内早已不是什么秘密。就拿销量突破两千万、超过iPhone6s的OPPO R9系列来说,在联发科P10调度下基本可以应付手机的日常使用。但是一旦运行较大的手机游戏如异常火爆的阴阳师、王者荣耀等,OPPOR9手机的硬件不足暴露无遗。
OPPO R9主打年轻人用户,而这一部分用户有很大一部分是阴阳师、王者荣耀等手游的忠实用户,一旦不能获得良好的游戏体验,两者之间的矛盾不言而喻。