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思考:物流索赔之难难在哪?

JitLogistics  · 公众号  ·  · 2017-09-01 07:30

正文

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估计看到此文消费者会骂我们霸王条款,会说物流行业不负责任等等。这让我想起来前段时间某朋友在群里发布了一份关于快递整顿的文件,说丢失货物快递需要照价赔款时,当时我在群里开玩笑发了一句话说:"这个行业包丢不保损几乎就是行业的一个通病了。哪个企业不是这样在处理理赔,请举起手来。”当时,近乎500人的微信群里顿时鸦雀无声,没有一个人说不是这样的事实。而即便或许丢失了,没有买保险的按照运费的3-5倍赔款也是常事,即便买了保险的也是按照货物的一定价值赔款(全额赔付的比例偏少)。所以当时朋友笑话我们也玩潜规则和霸王条款。可是,谁又真正看到物流企业的泪水与辛酸呢?在此,举例一二。







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