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后来在跟公司某个策划老大聊天中,才发现这种“博爱”的产品体验方式只能了解到游戏的皮毛,基本只能体验到游戏的新手阶段,而不能真正了解到产品的精髓,产品策划在设计游戏产品的过程中,一般将产品分为以下几个阶段:
新手引导—玩法指引—付费植入—新玩法升级—付费点持续刺激
所以不管在体验哪种类型的产品,不要追求狼吞虎咽地填饱肚子,应该追求细嚼慢咽地品尝美食。在产品体验过程中,我总结了一些经验:
(1)选择该行业中最热门、最出色的产品,不要追求体验数量,要追求体验的质量,如果是游戏行业的话,还要分游戏类型,游戏类型有比较多种,比如ARPG、RTS等,要先选择自己最感兴趣的游戏类型进行体验,对待不感兴趣的产品容易力不从心,而且会磨灭自己对产品的信心。
(2)产品经理会细分很多方向,例如在直播行业中会分成:用户方向、礼物方向、玩法方向、会员增值方向等,所以在产品体验的过程中也应该多深入研究产品的各个模块,让自己更加精通某个方向。
(3)深度体验1-2款产品,让自己成为该产品中的资深用户,可以加入官方的产品体验群和产品经理沟通交流,学习他们的设计思路,提出自己的产品见解。
(4)在体验产品的过程中,要习惯向自己提问,对自己答案保持怀疑态度,不断优化答案,培养自己独立思考的能力。例如我自己在产品体验的过程会经常这样思考:
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在体验过程中有什么不爽设计吗?
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这个不爽的设计在什么样的用户场景发生,让你不爽的主要原因是什么?
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产品经理会不会知道这种不爽设计的存在?
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产品经理如果知道这种不爽设计的存在,还故意这样设计的原因是什么?
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是不是在较为罕见的用户场景才会出现这种体验?
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如果删除这个设计对产品会给用户带来什么样的影响吗?
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……
发现问题后,对自己不断提问、否定、再提问、再否定,直到找到问题的答案。
(5)在体验产品的过程中,可以借助思维导图的形式对产品系统进行拆解,撰写产品体验报告,竞品分析报告,同时将自己分析报告、想法分享给产品经理,协助产品优化。
以下是之前体验《火影忍者》手游做的产品系统拆解: