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很多地方开始尝到舆论监督凋零的恶果

创业投资最前线  · 公众号  · 科技创业  · 2020-02-05 20:20

正文

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1

失去减压阀门,舆情呈现无规律且爆炸式


不少地方官员都跟我过聊过一个话题,他们觉得越来越怕舆情,因为现在很多舆情越来越“无规律化”, 一篇自媒体报道就能点燃一个爆炸式的舆情,一间之间形成病毒式的传播,迅速发酵,迅速升级,迅速敏感化,迅速不可控,官方既有回应系统根本来不及启动,舆情好像就决堤了。 不是不想“及时回应”,根本就来不及啊。 黄金24小时,黄金12小时,黄金8小时,黄金4小时,纸上谈兵,根本没有用。 此次YI苗舆情就是如此,一夜之间,像决堤的洪水一样蔓延成一片焦虑的汪洋。


这就是舆论监督凋零带来的恶果啊!


这家公司的问题,以及公众在网上的诉求,不是一天两天了,如果日常舆论监督畅通,媒体对这种涉及重大民生的企业和领域的监督没有障碍,出一点问题就会被曝光,民众不会有这样的焦虑,新闻也不会是“爆炸性”的。 一方面,日常的舆论监督会对企业形成约束,更重要的是, “日常顺畅的曝光”会让人放心。 前段时间一句话在网上被广为传播,代表了一种人心: 报纸干净了,社会就脏了; 反之,报纸上脏,社会反而让人放心。 说的也是这个意思。


让公众知道的真相越多,人心就越有安全感,这就是舆论监督的最大意义。 否则,平常看起来“岁月静好”,突然在食品或药品安全上曝出一个大新闻,对公众的冲击将是爆炸式的。 人们会怀疑平常的那些“好消息”是不是假的,即使问题并不严重,但缺乏舆论监督报道的日常铺垫,人们会把问题想象得严重得多。 这种舆论黑箱下的一种心理补偿机制,也是信息不对称下本能的心理防卫,对“突发负面”的报复性反弹。


如果日常的舆论监督顺畅,人们一方面会觉得“负面无法遮掩”,对信息透明有信心,另一方面,日常的监督报道提高了公众的心理阈值,对问题会有一个稳定和理性的判断,不至于动辄被那些消费公众焦虑感的爆款网文带节奏,不至于不出事则已、一出事就是“大新闻”。


舆论监督顺畅的传播语境中,舆情是有规律的,这个规律就是新闻规律, 日常点滴的释放成为问题的阀门,传递了常态的信号,很多“公众反应”是可以预期和预判的——日常零星的报道,给了官方窥见公众反应的机会,也让公众窥见政务、理解官方,信息对称之下保持良性的舆论互动和良性的舆情基本面。 舆论监督的缺失,打破了这种平衡,两个舆论场无法打通,舆情变得越来越没有规律,动不动就是失控的爆炸式,互动模式变成彼此充满敌意的“互相伤害”,而不是良性互动。 这种互相伤害的状态中,官方既有的应对系统被爆炸式的舆情所碾压。








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