要点一

电梯黑匣子就是在西宁市范围内建立一套远程、实时、集中的电梯安全信息化管理系统，就是我们所说的电梯物联网电子监管系统。

“以往电梯出了故障，里面的乘客需要打电话给物业或者报警，再由外面的人联系电梯维保人员，要耽误许多时间。如果电梯安装了黑匣子，系统会在故障发生的一瞬间，发送信息给远程监控平台，随即该平台会通知故障电梯所属物业公司，由其联系电梯的日常维保单位，救援时间能从40分钟以上缩短到14分钟，现场实施救援缩短到4分钟。”青海省西宁市电梯物联网项目实施负责人李新华说，此外电梯内的液晶显示器和对讲设备会播放视频，安抚被困人员，教他们一些解压、自救的方法。

要点二

自开通电梯监控试运行以来，截至2017年2月15日，累计开通3000多个黑匣子，一共接警355起,其中监控自动报警处置68起，96365应急呼入报警287起。普通故障108起，困人故障247起，解救被困人员494人，救援人员到达现场平均用时15分钟，解救人员平均用时4分钟，整个救援用时比国家规定的30分钟缩短了37%。

被困电梯可拨打96365应急电话

要点三

“下一步我们将在96365标志牌上安装NFC卡，此卡用手机扫一扫可以获取电梯的身份信息。”刘宁强介绍，通过NFC，手机APP可以了解到电梯的电梯编号、注册代码、使用单位、维保单位、电梯地址、下次年检时间、维保记录等全部信息。NFC扫描区域是给维修人员使用的，维保单位工作人员对电梯进行维保后，现场扫描NFC区域，维护信息将自动传至电梯应急救援平台。

96365电梯标志牌第三个区域还有温馨提示：被困电梯时，被困者不必惊慌，应保持镇定，电梯有防坠安全装置，电梯不是密闭空间；被困电梯时，不要强行扒门，以免带来危险。

“按照计划，在今年7月1日前，西宁市所有电梯将安装完黑匣子和张贴96365电梯标志牌。”刘宁强说。