内幕曝光！iPhone AI 最大的绊脚石，是苹果

APPSO · 公众号 · app · 2025-05-19 16:28

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对苹果来说，晚一步押注新技术，从不是问题。

MP3 播放器不是苹果发明的，但 iPod 改变了整个音乐产业；手机早就有了，但 iPhone 重新定义了它是什么。苹果的一贯战略是：等竞争对手先试错，再用更好的设计和易用性俘获十亿用户。

但 AI 可能是个例外。

在今年 5 月的财报电话会上，有人质疑苹果 AI 功能的不断跳票，Cook 提到了目前已推出的 Apple Intelligence 功能及其对多语言的支持。他说，Siri 的升级「只是还需要一些时间达到我们的质量标准」，没有其他原因。

实际上，真正的问题是：苹果这次押上了巨大投入，换来的却是极其有限的回报。员工人数远不及同行，GPU 采购不足，导致 LLM 训练进展缓慢。

2024 年初，Siri 和 AI 相关团队被剥离出 Giannandrea 的管辖范围——这位前 Google AI 老将，已经在苹果坐了七年。

然而，一些员工认为问题不只是高管决策失误，而是存在一些更深层次的问题。

一年一更的系统升级、严格控制的硬件节奏、从芯片到接口的自研闭环。这种节奏让苹果得以保持产品的「完成度」。

但 AI 则不一样，它的发展节奏更快、更混乱、侵入性更强。数据、算力、模型，三者交织，哪怕一天落后，半年之后就是另一座山头。

并且，苹果成功产品的基础，通常是内部开发的核心技术，如 iPhone 的多点触控、iPad 和 Mac 上的高性能芯片。但在 AI 上，这套模式也未能适用。

更具象的例子，也体现在自动驾驶。

烧掉数十亿美元、持续十年的造车项目，最终以取消告终。部分原因在于，AI 在复杂环境中的判断能力远未达到自动驾驶的门槛。而这项失败也连带拖慢了苹果在视觉模型、边缘推理等方面的整体布局。

换句话说，如果 AI 无法成为苹果设备的核心，那它也就无法承载苹果对未来的想象。Tim Cook 曾说，AR 是苹果的下一代计算平台。但无论是 AR 眼镜、环境感知手表，还是能读懂语境的耳机，这些都离不开 AI。

在苹果内部，有人早就发出了警告。

Eddy Cue，Tim Cook 最信任的服务业务负责人，曾在内部明确表达过担忧：苹果的科技护城河正在变窄。

他指出，苹果不是卖石油的，无法像埃克森美孚那样凭借「不可替代的商品」持续获利。科技行业的产品从不稳定，iPhone 曾颠覆诺基亚，而现在，AI 也可能颠覆 iPhone。

在一次反垄断听证会上，Cue 甚至当庭表示， iPhone 可能在未来十年内变得无关紧要。「这听起来疯狂，但并非不可能。」

某种程度上，这些担忧在乔布斯时代就已经埋下了种子。

比如乔布斯从来不喜欢搜索。他不信用户想要「找」，他更相信用户希望被「呈现」。在一位与他共事过的老员工回忆中，乔布斯的理念是：「用户不该知道自己想要什么，苹果负责帮他们把这些整理好。」

所以他不想做搜索引擎，甚至也不急于做语音助手。

2010 年代中期，苹果曾考虑把搜索栏放在 iPhone 主屏幕顶部，方便用户随时输入内容。但最终，这个提议被设计团队否决了。他们坚持，那不是苹果风格。

可就在乔布斯初次接触 Siri 这款 App Store 里的第三方应用时，他被打动了。

Siri 的联合创始人 Dag Kittlaus 说，Siri 最初的构想是一个「行动引擎（do engine）」。「最终的愿景是，你可以直接跟互联网对话，助手会帮你完成所有事，」他回忆道，「你甚至无需知道信息来自哪里，根本不必去寻找网站或应用。」

那时的 Siri，已经可以预订餐厅、查电影、叫出租车。

乔布斯意识到这不止是个普通 App，而是可以成为苹果设备的主要交互界面。不久后，他给 Siri 联合创始人 Dag Kittlaus 打了电话，邀请他来家里谈谈。

在三小时的谈话中，乔布斯提出收购他们的公司。Kittlaus 起初犹豫，结果乔布斯连续 24 天每天打电话给他。

最终 Kittlaus 答应了，乔布斯随即将 Siri 提升为苹果的核心开发项目。「他把这件事当作了个人工程，」Kittlaus 回忆道，「直到健康状况不允许，我们每周都会见面。」

Siri 在乔布斯去世后不久正式推出。其早期发展主要集中在基础任务上，比如提供天气信息、设定闹钟、播放音乐、发送短信等。

而苹果当时刚起步的机器学习研究，更多地用于人脸和指纹识别、智能提醒（如根据交通情况提醒你出发时间）、改进地图以及当时的「赌注项目」：头显和汽车。

一些负责软件工程的高层高管认为，苹果应该更突出地将 AI 集成进 iPhone 操作系统。

大约在 2014 年，一位高管说：「我们很快意识到这项技术具有颠覆性，比我们最初想象的还要强大。」但他表示，始终无法说服自己的上司 Federighi 重视 AI：「他说什么都听不进去。」

后续，苹果确实收购了不少 AI 初创公司，像 Laserlike、Tuplejump、Turi——有的是人才收购，有的是技术补强。但这些拼图没能凑成整体战略。

他们一度计划收购 Mobileye——一家领先的自动驾驶和计算机视觉技术公司，报价超过 40 亿美元，本可能成为苹果历史上最大规模的收购案。结果，交易告吹，Intel 后来在 2017 年以 150 亿美元拿下了它。

在那场失败的交易中，苹果错过了两个东西：自动驾驶的核心算法，和一批顶尖的 AI 人才。