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作为美团的创始人,王兴早就不止一次提到过,美团要对标亚马逊,王兴也将亚马逊创始人贝索斯当成偶像。
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王兴对贝索斯的崇拜,不只是喊喊口号,而是身体力行地把亚马逊的方法论搬进了美团。比如,贝索斯的管理文化之一“六页纸文化”取代PPT,就被王兴原封不动地学了过来。
美团的零售特别小组效仿的也是亚马逊的“D - team”,在2008 年,亚马逊的零售业务已经较为成熟,贝索斯为了发现数字(Digital)领域的新机会,亲自组建“D - team”。
事实上,美团和亚马逊的底层逻辑是相通的,零售本质上就是供需匹配,核心是效率和成本的博弈。
从生鲜水果到酒水饮料,从药品到数码家电,即时零售几乎覆盖了用户日常生活的方方面面。
相比其他业务,即时零售的需求频率高,用户粘性强,消费场景丰富。
而且,随着消费升级,用户对“快”的要求越来越高,即时零售的分钟级速度需求,正好填补了传统电商平台的空白。
另外,即时不仅是一个独立业务,还能成为流量的枢纽,帮助美团实现业务线的联动。而同城零售带来的流量,能反哺外卖、到店、酒店等业务。
通过这种强链接能力,美团可以进一步提升用户的留存率和使用时长,打造成一个“超级生活服务平台”。
进攻就是最好的防守,美团已经火力全开
事实上,为了顺应市场变化,美团这两年来也多次调整业务,前段时间美团发力家电数码业务。
有媒体透露,在便利店闪电仓获得高速增长之后,美团闪购今年将拓展数码家电品牌开设闪电仓。
在数码3C品类上,美团内部认为,建立低价能力可以换来规模增长。但在家电品类上,美团比较确定的是,通过品牌直营店来服务用户的路径,品牌方也需要拓展新的渠道。
至于即时零售的履约模式能让美团从电商平台分流多大比例的订单,内部尚没有明确目标。同时,美团最近几年已经通过企业客户服务测试了四轮运力来满足配送需求。
同时,在近期美团内部正式发布邮件,宣布点评事业部将划进美团核心本地商业。
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在此之前,美团实行的是点评和美团双平台策略,大众点评作为独立事业部长期存在。而调整之后,大众点评与美团进行整合,美团走向了大统一。
此外,美团高层管理人员也发生了变动。原点评负责人张川职位调整为公司顾问,点评事业部并入美团核心本地商业之后由李树斌兼任负责人,原SaaS事业部负责人肖飞则担任软硬件服务负责人,直接汇报王兴。
在国内市场已经趋于饱和的情况下,国际化也成为美团寻找新增长点的重要方向。
继在香港试水外卖、Keeta闯入沙特后,美团的出海业务再次按下加速键,这次瞄准了巴西市场。
最近,有媒体透露,北京,望京,美团总部,一批核心高管在奔赴巴西,准备开战。据悉目前很多业务高管内部转岗就直接前往巴西了,这次有点急。
内部人士透露道:“预计开城时间并不清楚,人员预计4月底就位,筹备大概一个月左右,到时可以开城了。”内部人士还透露道:“美团内部还在不断招人,人员缺口有点大,但重中之重还是让业务跑起来,巴西有点急。”
从最初的团购到外卖,再到如今的即时零售,一路走来,美团的战略重心一直在变化,业务版图也越铺越大。