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可以预见的是,从2016年吹来的这股暴利之风,暂时还没有停,也不会停。
商家:爱得疯狂恨得刻骨
商家和淘客,分别站在行业的两端,却承受着各自截然不同的命运。
对于有影响力的淘客联盟来说,这是一个绝对的卖方市场。大淘客们高高站在行业链的顶端,以各种挑剔和审视的眼神来打量着那些慕名而来的商家们,挑选着他们觉得可以合作的产品和客户。
“我们从来不缺商家,每天都有一拨一拨地商家找上门来,给我们挑选。”做到国内行业前列的某淘客联盟创始人笑着对我们说,脸上颇为自得。
2000个淘客群,坐拥上亿粉丝,一天可跑数万单,他们仿佛拥有点石成金的魔法棒,几场活动就可以扭转一个店铺的生死。一天40万单,一小时5万单……这些淘客联盟一出手,就是一串辉煌的业绩
与淘客联盟之形成对比的是,商家对于淘客的态度则显得分化,一方面是大量商家的趋之若鹜,另一方面,也不乏很多商家恨之入骨。
在关于淘客的帖子里面,评论区有商家破口大骂:淘客在本人看来,便是依附在平台、商家、消费者之间的寄生虫,也有商家说:广大中小卖家清醒点吧,你以为有些披着以帮助中小卖家为己任的虚伪表皮真的是救世主,都是为了自己的利益而已,大家别受骗了。这些言论下面,往往还收获几十甚至过百的赞同。
是的,有的人从淘客中尝到了巨大的甜头,有人却输到几乎倾家荡产。
提到牛逼的案例,他们会对2016年中秋节的华美月饼案例津津乐道。通过淘客推广,华美月饼天猫店创造出1个小时20分钟11万销量、170万销售额、狂亏100万的成绩单,我的朋友圈都被刷屏了,一堆电商人都在讨论这事,有人说这华美肯定亏死了。
后来跟华美的高管聊了下,这次淘客活动,亏了两千万,然而对方笑着跟我说:“其实是赚翻了,放在以前两千万能做什么?上几个广告?但现在大家都知道我们华美了!”
也正是这个活动,越来越多的商家感受到“战略性亏损”这个名词,就像任何一种快捷到达终点的小道,所要付出的和要面临的,都是一场豪赌,跨过鸿沟则一举成名,跨不过则坠落深渊。
有的则品尝到挑战背后的巨大苦果。很多商家不懂淘客操作手法,盲目追求销售额,往往造成严重的后果。比如有商家做淘客,一下子销售5000单,但是没有那么多的库存量和发货人手,遭到大量顾客投诉退款,店铺权重跌到谷底,只能被迫关店。
就像某位神秘人士所强调的,不是所有的商家都适合做淘客。
对商家来说,淘客更适应销售标品、半标品的类目。某知名电商人士表示,淘客途径本身就意味着大量亏损。
商家通过淘客,要派发有市场吸引力的优惠券,要支付淘客联盟服务费、淘客佣金,绝大部分都是在亏本销售,卖一单亏一单,销量越大亏损越多,比较好的淘客合作项目一般都是推新、打款或者清尾货。
特别是在利用销量打款的时候,商家一定要有足够的资金实力,也不要把淘客简单看成跑销量赚钱的工具,要更看中淘客的引流属性以及对店铺权重的提升。
对商家来说,淘客后续的操作或许更为重要。很多商家不懂淘客规律,盲目找淘客联盟进行推广,哗啦啦一下子卖出一大批货,结果发现库存跟不上、打包跟不上、客服跟不上,反而对店铺造成巨大的伤害。
同时,在淘客产生的巨大销量背后,怎样将销量转化为店铺权重,怎样通过销量冲击行业类目top,背后也隐藏着许许多多的技巧和经验,并不能一蹴而就。
更何况,发展到现在,淘客的途径和渠道越来越多,除了“店铺优惠券+定向佣金计划”,还有“淘宝直播”投放途径、“手淘问大家”投放途径以及体外自营用户群投放途径,看似简单的规则后面,其实隐藏的学问一点都不容易。
或许,正如行内人所说:“淘客对商家来说既不是天使,也不是魔鬼,在于你怎么运用它。”
变数:阿里妈妈出招 行业将要洗牌
淘客的暴利行情,也引起了阿里妈妈的重视。
在淘客日益发展的现在,越来越多的资源向大淘客联盟汇集,某国内知名的淘客联盟,拥有一个2000人的淘客群,群里的每个淘客又拥有不少于50000人的消费者粉丝,这样算下来,随随便便就是一个亿的用户覆盖量。然而据行内透露,“一个亿的用户只是淘客圈的“毛毛雨“,没有几个亿的粉丝,你都不好意思跟人家谈。“
正是因为这种庞大的粉丝基数奠定,淘客联盟赢来了他们的“暴利时代”:他们跟商家收服务费,往往按照商品售价10%~20%的费用比例来收取,比如一单售价9.9的淘客商品,他们会收1~2块钱的服务费。因为粉丝数量多,往往推广就能跑个几万单,轻轻松松,几万块的收入就进了口袋。
而且更可怕的是,当淘客联盟发展越来越壮大的时候,越来越多的淘客被联盟了起来,逐渐形成了越来越大的寡头团体,从而在市场上占据了绝对的话语权。
这几年来,淘客联盟联合压榨商家的情况越来越明显,整个淘客市场的服务费一路上扬,商家的议价能力越来越弱,淘客的费用支出越来越庞大,严重影响到商家的利润空间。同时,小淘客跟商家议价能力弱,没有挑选各个类目优秀商家的能力,导致了整个淘客生态系统趋于变态趋势。
这,显然不是阿里妈妈愿意看到的局面。
据行业人士爆料,为了削弱淘客联盟的力量,阿里妈妈或在短期内出台新政策。在不久的将来,淘客旗下的定向计划、鹊桥计划、通用计划都将合并修改,统一变更成“营销计划”。
阿里妈妈一方面会通过改进设置优惠券数量,让淘客联盟难以跟商家结算收取服务费,另一方面或将提供小淘客可以直接跟商家沟通的对接渠道,间接削弱淘客联盟的作用。
在淘客这个巨大的市场里面,淘客联盟是否能够延续以往的辉煌,躺着赚钱的局面还能维持多久,从长远来看,或许存在一定变数。
结语