第一个走入全面AI化的行业，正在经历一次「系统升级」

主要观点总结

本文介绍了阿里国际站的AI外贸产品的发展历程和当前的应用情况。随着全面AI化时代的来临，阿里国际站发布了全新升级的全流程外贸AI，针对外贸经营的四大难题提供了专业的AI解决方案。通过AI Agent的应用，实现生意增长，增量商业价值得到大幅提升。文章还强调了AI对外贸行业的影响，认为AI正在重塑外贸的供需匹配和经营模式。

关键观点总结

关键观点1: 阿里国际站的AI外贸产品已经全面升级，为外贸商家提供了全新的解决方案。

新的解决方案包括4个专业的AI Agent，能够针对外贸经营的四大难题提供实质性的帮助，如发品、接待、营销和合规。

关键观点2: AI Agent的应用使外贸商家能够实现高效经营，提升了商品的支付转化率和营销效果。

通过智能商品托管和智能全站营销Agent的应用，商家可以更加轻松地推广商品，提高商品的吸引力，并与买家实现更有效的沟通。

关键观点3: 阿里国际站的端到端全流程AI是对外贸行业的一次系统升级。

这次升级依赖于阿里国际站在外贸行业25年的深度积累，将数字化服务贯穿外贸商家经营的全程。

关键观点4: AI正在重塑外贸的供需匹配和经营模式。

阿里国际站的AI产品不仅改变了外贸商家的日常经营方式，而且对整个外贸行业产生了深远影响。

正文

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“这不是在演示AI产品，而是在说我们每天经历的日常”

在这场发布会现场，一位商家对前半程讲的观点、判断还只是时不时举起手机拍照——他说他要带回去好好琢磨琢磨。

但当讲到这一新的全流程AI针对外贸经营的四大拦路虎“发品、接待、营销、合规”配备了4个专业级的AI Agent时，他举起的手机就不再放下了——并且拍照转成了摄像。

会后他告诉AI科技评论，这不仅仅是在演示新产品，而是在说他每天都在经历的日常。

事实上，阿里国际站总裁张阔也告诉AI科技评论，为了找到AI在外贸中的核心应用点，他本人就聊了上百个商家，他和他的团队一次又一次地调研商家日常的经营难题，甚至每天都会去翻95后、00后商家在社交媒体上对出海贸易难题的吐槽。

他会发现，中小外贸商家的难点，几乎都与这四大“外贸拦路虎”有关：

一是发品，发布一个商品需要三四十分钟甚至更多时间；商品发布之后，对市场缺乏了解，新品转化和提升很难；如何选品、如何描述商品等，都是问题。

二是运营接待，因为海外时差问题，业务员无法全天24小时守在电脑前回复询盘，即便三班倒，也无法保证询盘的质量。

三是营销获客，营销是商家在整个获客层面实打实的投入，如何最大程度优化自己的资金，确保商品出现在合适位置，出现之后转化如何、如何去优化，获取的询盘是不是目标用户等等，这些分析和实时干预都是营销过程中亟待解决的痛点问题。

四是合规问题，如今海外各种各样的法规层出不穷，以及海外买家信用卡拒付等，都是商家在日常经营过程中普遍会碰到的问题。

而现在的全流程AI，则给商家的外贸生意日常，提供了全新的、极简的解决办法。

根据现场演示，这4个AI Agent会像真正专业的外贸助手一样，在各自领域帮外贸人找到更高效的经营方式，实现生意增长。

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