专栏名称: 广东消委会
广东消费者委员会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。自1988年成立以来依法开展对商品和服务的社会监督,维护消费者的合法权益,指导消费者科学合理消费,维护正常的市场经济秩序,为广东经济的发展作出了一定的贡献。
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男子裸睡遭服务员闯入,酒店提出:给一套洗漱用品作补偿

广东消委会  · 公众号  ·  · 2025-05-14 17:15

正文

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叶先生声称“此事在同事间传播,给自己身心带来不利影响,酒店方面对此负有责任”。

叶先生透露,和酒店协商此事时, 酒店方面提出给他一套洗漱用品作为补偿 ,他未接受。

叶先生表示:“我会向市监部门投诉举报处理此事。”

酒店工作人员李先生说:“我们认为我们的员工履行了相应的义务,做到了提前告知, 所以对于叶先生要求免除房费的要求,我们没有答应。 电话记录内部可以查到,但只有警方介入才能提供。”


被人刷开房门事件一再发生


值得注意的是,在酒店入住时被人刷开房门的案例屡见不鲜。

今年4月27日, 有网友发文称自己于4月26日下午在西安丽思卡尔顿酒店入住期间,遭遇服务员突然闯入。 当时他正在深睡,导致出现应激反应, 身体一直发抖发麻、呼吸急促、四肢麻木,叫了120到医院。医生诊断他是因为被吓应激,导致呼吸性碱中毒。

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该名网友到医院接受治疗。

今年1月8日, 在陕西渭南一家酒店, 男子称自己刚洗完澡没穿衣服,女服务员擅自刷卡闯入送水果, 事后酒店负责人反而怪他为什么白天不出去而要待在房间。

2024年11月21日, 莫先生反映,他和女朋友入住了深圳奈威L行政公寓酒店海岸城南油地铁站店, 在床上休息时,两名陌生男子突然刷卡闯入。






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