刘强东突然现身，地点很意外

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从当前趋势来看，生成式人工智能、机器人技术将是电商行业的重要发展方向。作为京东创始人，以刘强东的战略眼光或许会再次为京东注入新鲜血液。

此前在第四季度业绩电话会议上，京东首席执行官许冉表示考虑到京东的业务模式特点， 京东在供应链方面会更加深入应用 AI。

例如，在物流方面， AI算法在供应链管理和履约环节上可以提升需求和供给匹配的精准度，并且提升物流的自动化水平。

在核心零售场景中，京东通过 AI重塑了搜索和推荐体系，提高了搜索满意度和流量分发效率。此外，还推出AI导购助手、精研以及AI数字人，为用户提供更全面的产品信息和专业建议，降低查找和选择商品的成本。

事实上，去年在 AI这块还做了不少功夫，比如之前刘强东就“变身”AI主播开启直播带货，不到1小时，直播间观看量超2000万，整场直播累计成交额超5000万元。

图源：京东超市采销直播间

刘强东重回一线，火力全开

京东近年来的战略调整成果显而易见，无论是零售业务还是物流以及新兴业务的探索都有很大进展。而这些成果，离不开刘强东背后在一线的默默付出以及全力以赴。

身为京东的灵魂人物，刘强东已经重回一线，亲手 “指点江山”鼓舞士气。有媒体透露，2024年，刘强东更是几乎全身心投入到工作中，很多业务线的汇报都是秒回，尤其是对于外卖之类的新业务更是第一时间给反馈。

图源：微博

他不仅参加零售、物流等传统业务部门的例会，还直接指导创新业务的发展，并带队与合作伙伴进行深入沟通。

去年连续四次给员工加薪的决定，更是由本人亲自拍板，可见其对员工的关怀之情。

“火力全开”的刘强东，让京东在关键业务上保持着快速决策与执行力，尤其是在对于外卖这种新领域，快速决策与调整尤为重要。

今年开年，京东 新业务 就动作频频，先是高调宣布京东家政计划，进军外卖市场、做网约车、搬家市场 ......作为一个互联网公司，京东 业务的边界在不断扩大。

京东去年取得的成绩也颇为优秀， 3月6日，京东集团发布2024年第四季度及全年财报。报告显示，2024年，京东集团营收为11588亿元，同比增长6.8%；净利润同比增长71%至414亿元，每股收益增长76.4%。

图源：京东黑板报

第四季度业绩也表现十分亮眼，营收和净利润双双呈双位数增长。 近一两年，京东一直延续的低价策略，可见收获颇丰。

AI正在重塑电商行业

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