正文
大家可以看看这个大屏幕上面的名字，大家可以对照一下自己的名字，如果你们的名字跟这些很类似，
劝你赶紧改掉。“突破科技，启迪未来”，谁知道这个是什么牌子的
？奥迪，有人知道，这是五六百亿砸出来的一句话。
“家的味道，比较熟悉”大家知道吗？我可以负责人的
告诉大家，如果你们每年没有五六百亿的，不要说每年，每年没有五六十亿的广告费，最好不要去打。花了这五六十亿的广告费去打了，也没有用。最多是能够记住，这个奥迪花的钱，但是他不会影响到买奔驰、买迈巴赫、买宝马的人来买奥迪，所以这个大家一定要注意。
老乡鸡全国400多家直营店，我们说出这句话，我们是要
告诉
顾客，你不要上别人家吃，要上老乡鸡来吃，所以我们花出去，不管我们花出去100万，1000万，还是1个亿，都能吸引到顾客，我们这个广告是能够带来顾客的，不是我们自己拿来玩的。那么战略启示是什么呢？我们必须极度关注品牌和品类命名，有两个，第一个是品牌名，第二个是品类名。特别是餐饮行业，很多做新品的很多，那么你这个东西是什么呢？非常重要。第二个就是极度简化信息，我们输出的信息要非常的简单，因为我们的消费者的大脑，没办法处理复杂的信息，所以必须是极度简单的信息
。大家去看看我们的传播，我们的名字，是不是符合这样的要求，是极度的简单，因为顾客的大脑没办法应对我们，所以我们加了一个极度。
这是第二点，心智厌恶混乱，那么第三点呢？心智缺乏安全感，品牌就是给予你安全感，这个非常重要，因为顾客是缺乏安全感的。因为它每次消费一个产品，都是质疑的，因为谁都会说自己好，就像我们昨天晚上去吃小龙虾，一堆在路上拉着，说我这里做得最好，你千万不要往前面去了，前面都不行，我这里是生意最好。但是顾客不是这么想的，他总是会想，你这里是不是最好的，因为它缺乏安全感。
消费者在消费任何东西的时候，对他而言就有五重风险。我这个钱花的值不值啊，我这个钱被骗了，我今天吃的这个是不是吃错了，就像昨天晚上，我们很多外地来的朋友，特别是外地人问，哪个馆子生意最好啊，哪个最有特色啊，你生怕你吃了，你发了这个朋友圈，被人笑话，吃得都是山寨的，你的朋友圈发出去，有点不好意思。当然还有人身风险，会不会不安全啊，不卫生啊。还有社会风险，心理风险，发了朋友圈，我的朋友会怎么看我，你怎么会去个这么差的地方去吃啊。这些方方面面的风险，如何去解决呢？开始束总上台的时候，讲了一个最好的解决方式，就是生意好，爆棚。这为什么是个很好的，这就是顾客，从心理上来讲，就是从众心理。
我为什么要去吃这家龙虾馆呢，因为它特别火，要排队，到晚上12店还火
。我为什么要去老乡鸡呢？因为现在大家都在说老乡鸡，因为大多数人不可能不了解，你老乡鸡用的是最好的油，东北的大米，他没有时间来了解你，他不知道。像我们小龙总回来以后，改善了很多东西，做了透明厨房，顾客没有那么了解，他很简单，大家都在吃，生意很好，爆棚。
那么这些对于我们战略上的启示是什么呢？
一定要清晰的提供一个理由，比如老乡鸡就是全国400多家直营店，好吃干净
，品质放心。为什么要去小厨娘，因为我淮阳菜做得最好，我是南京最受欢迎的淮扬菜。有了这个理由呢，还要有一个可靠的信任状，给选择你的理由提供一个获取信任状的支撑。现在大家都在学定位，大家都在说有多少家店，我这家卖了多少道菜，有一定的作用。但是用好呢，这个需要去分析我们的竞争和自身的基础，选择最好的一个来用。
第四点，心智拒绝改变。每一个人都不太喜欢改变，所以大家会看到，在公司内部推一些新的东西的时候，先碰到的是大家团队的质疑，我原来这样操作很好啊。那么对于一个品牌来讲，如果顾客对你有特定的认知，那么心智是不会轻易改变的，一旦某个品牌抢先进入心智，占据了心智阶梯第一的位置，他将拥有巨大的竞争优势。
我们来看一看，特劳特先生在美国，有一个调研和生活息息相关的25个品类领导品牌，至今只有4个丢掉领导地位，这就是抢占第一的重要性，占据了之后，消费者就会一直认你。所以什么是圈地运动呢，在这5年以内，大家不要去考虑赚了多少钱。
我发现餐饮行业还有一个通病，就是老喜欢分红，喜欢分红的请鼓掌。老喜欢分红，老实说这一点我最不满意的就是徐记海鲜的徐总，是，你是赚了不少钱，但你老分红干嘛呢？人家束总就不分红，就明白，你一切炮弹，都是圈地圈地再圈地。当然如果我是股东，我会劝你老分红，但是你又不当我是股东，又老是分红，我就很生气，非常生气。所以我觉的这个要不得，真的要不得，这个时候大家要明白，企业真正的财富是什么呢？
刚才李老师说的，当你一旦在顾客头脑中先入为主的时候，构建了第一的位置的时候，这个位置是永不枯竭的油井，这才是财富，大家一定要明白这个道理。
现在世界上排行第三大、第四大市值的公司，一直到去年才盈利，但是它的总裁超过比尔盖茨成为全球首富，他就是贝索斯。他企业长期不盈利，但是他是世界首富，他凭什么值钱呢？大家思考这些东西啊，京东今年才开始赚钱，但是他把BAT改写成了ATG，或者GAT，京东干掉了百度，市值也超过了百度，社会发生了巨大的变化，这场巨变意味着我们的价值观念要彻底的逆转。在工业革命时期，我们讲财富这个词的意思是什么呢？你有巨大的厂房，很多的设备，我现在去很多企业，还有很多企业家兴高采烈的带我去它的厂房看一看，“哇，邓老师，你看，不得了，很壮观”。
