感谢黄磊，被偷方案的乙方还有千千万

BiaNews · 公众号 · 科技媒体 · 2017-04-24 20:43

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回应细节见证公关技能高超

针对此事，黄磊今天上午在微博和朋友圈发文回应称，对黄小厨noob市集创意招标的细节并不清楚，目前已就此事进行仔细调查了解。同时，黄磊表示具体场地方案与实施是由黄小厨团队落实，已督请团队检视方案实施过程，具体情况会请第三方权威知识产权机构进行专业评定。如黄小厨抄袭，公司会承担责任，并对责任人做出相应处理。

从这篇并不长的回应中，黄磊的公关表现收获了颇高的评价。首先，在事件被炒热的时候立即发文回应，在时间上体现了对事件的重视，也防止“喧嚣”的公众猜疑对事件添油加醋。其次，阐明自己不知情，可能是团队个别人的过失，保护ip不受影响；然后用自己作为文化创作者也有对知识产权的尊重和保护，与受害方和公众评论者站在同一出发点，用同理心博得信任；而安排认证调查以及第三方监督，给公众真实的交代，则体现出要不卑不亢地解决问题。