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海口阳光西海岸小区
业主:
因为物业经理啊,他那天说了,他代表开发商。我说你把这情况,等于我们业主的诉求吧,你反映到开发商那去,你看这样行不行。如果动维修基金了,我们也同意,如果不够那部分,你们给补上,修好为止。还有就是我们提的诉求是什么呢,好多家具都坏了,内部装修全完了,那要赔偿一定的损失。
对于业主提出的要求,物业公司方面给出了自己的回应。
海南金棕榈酒店管理有限公司
经理助理 王仕锦:
动用维修基金,来去把这个渗水的事情全面解决。
记者:
那如果说,维修基金的费用,不足以满足这个维修的费用呢?
海南金棕榈酒店管理有限公司 经理助理 王仕锦:
维修基金肯定是够用的,不是不可能,如果这种情况,我也没办法作出回答。漏水的事,有一些物品,他是说要赔偿,对不起,我们就赔不了。
事发当天上午,原本业主代表和物业公司准备就小区漏水的维修问题进行再次协商,但是,在最终协商结果还没有出来之前,却发生了之前的打人事件。而目前,业主们也已经将情况反映给了海口市的相关部门,并等待相关部门组织双方再次进行协调。
物业业主屡屡“掐架”为哪般?
房屋漏水已经几年了,物业一直不解决,确实说不过去。可是业主在维护自身权益的时候,更不能冲动打人。您看,这一打,让本就紧张的物业和业主的关系变得更加剑拔弩张。而在我们生活中,物业和业主之间发生矛盾冲突的事情,也是频频发生。物业和业主,本来是服务与被服务的关系,为何如今却变得互相对立?是什么导致双方关系恶化?怎样才能改善这种关系呢?我们来听听物业和业主们的讨论。
物业与业主的矛盾冲突,我们报道过多起。2016年4月,海口蓝岛康城小区的业主黄女士一家在协调停车场问题时,被物业工作人员强行拖拽。2016年7月,海口正大豪庭小区的几名业主,因为停车费被小区保安殴打。2016年9月,因为不满物业公司服务,海口海尚明居小区的业主们强拆物业公司大门。2013年5月,海口亚洲豪苑南区的一名保安和业主因为3块钱停车费发生口角,导致业主被保安捅伤致死。
昨天上午,记者走访海口多个小区,一说起物业服务,不少业主是满腹怨言。
海口虹冠大厦
业主 刘淑琴:
光收钱,不干事,物业跟业主的关系相当紧张。
海口现代花园 业主 易女士:
一般就是因为电梯的问题,还有环境,包括停车,到处停车,
还有垃圾清运,(就说)会上报上级部门,就没有下文了。
海口现代花园 业主:
小区管理很乱,原来说有个活动场所,现在连活动场所都没有了,都拿来做生意了。
海口正大豪庭 业主:
像我们以前老物业,就是基本上看不到他们的人,特别像保安这块,工作时就坐在屋里看手机,根本不为我们的物业这块考虑。
海口亚洲豪苑 业主 陈女士:
比前些年好一些,但是比龙泉家园比起来还差一点,那边卫生打扫的比较干净,现在这边垃圾还堆着呢,那边垃圾都及时清理了。