正文
中国的企业家中，相信绝大多数都是产品专家，反反复复在工厂里面打磨产品，企业的想法很单纯，产品好自然销量高，以为顾客有专业能力来分辨产品的好坏。不断的完善产品，提高产品质量，这当然没有错，产品质量永远是参与市场竞争的最低标准。但是这只完成了一半，顾客首先没有专业能力来进行辨别，第二顾客没有时间来坐下了认真研究。顾客判断的标准非常的简单，“谁卖的好，谁的质量就好”。格力和美的的空调谁的质量好，事实上格力的技术，美的应该不难做到。但我宁愿相信格力的产品更好，只因它卖的好并且
更
贵。
从产品质量好到顾客感觉产品质量好，这中间是一个筋斗云的距离。企业除了要做好产品之外，还要到顾客端去感受一下，我们的顾客是怎么看待我们的，是怎么和我们的对手比较的。给企业一个建议，走到市场一线“观其行”。
企业刚刚起步时，往往因为资源少，团队弱等原因，推出的产品比较单一，走的渠道也很专注，正因为如此，常常能杀出重围
，
脱颖而出。随着不断的壮大
和利益的驱使，企业
总
爱
不断的向品牌下面添砖加瓦，
以致
变得面目全非
，最后被顾客抛弃。
问题出在哪里？
再次回到我们的“上帝”
角度
来看，
原因
就变得简单，第一，我们对于专业的产品和品牌存在天生的好感和信任，因为它专注于某一件事，它在这方面的经验和资历一定是最深，所以我们存在的那点抗拒感会变得荡然无存。
“做拖把的品牌有很多，但很少像大卫这样，专门做拖把，做的更专业”，这句话听了就启动了顾客的某种程序，有拖把需求肯定就它了；第二，每一个顾客都有选择
困扰
，尤其是在自己不专业的事情上
。
我们至少99%的事情不专业，在不专业的事情上我们更愿意相信专家。我买电脑，我情愿相信比我小10岁、上大二的表弟，哪怕他只学了两年电脑。
更多产品或更多功能本质上还是在满足顾客的更多需求。对于顾客的需要总是来者不拒，尽量满足，
结果
走着走着就成了杂家。老祖宗早就告诉我们答案了，“少则得，多则惑”。
企业对于打折和促销总是乐此不疲，尤其逢年过节，好像不做点活动
总
感觉对不起自己。
究其根本，
主要是企业面临的竞争压力太大，对手都在做各种打折和促销的活动，直接或者间接的打着价格战。不管是苦于竞争的无奈之举，还是企业营销乏术，亦或是企业真心想回报顾客、让利顾客。
但是，顾客真的喜欢打折产品吗？顾客对此怎么看？对于老顾客来讲，在看到自己昨天刚刚买的同一款产品，今天半价促销，
那
滋味肯定无比心塞吧，之后我相信这位老顾客再想购买，下单时定会慎之又慎；对于新顾客来讲，打折的产品第一次或许会赢得一波顾客，但是打折后的品牌再想回到原来的价格，估计在这位新顾客这里会难上加难了。
顾客要的不是便宜，是一份坦诚和尊重。价格战让企业痛苦不堪，深陷价格泥潭，利润微薄，何来更多资源用于升级产品，提高品质。企业应该守住价格底线，合理设计利润，与顾客坦诚相见，良性参与市场竞争，让各品牌能“各就各位”，让顾客能“各取所需”。
