张一鸣王兴，抖音与美团，龙争虎斗

主要观点总结

本文介绍了抖音生活服务在餐饮行业的新动作，包括储值卡商品定向招商、策略调整、与美团的竞争以及本地生活行业的竞争态势。抖音生活服务平台计划启动储值卡商品招商，涵盖多个餐饮类目，并对入驻商家设定了严格的条件和要求。同时，抖音在本地生活领域的策略调整显示其逐步缩减到家服务，转而加大到店业务的布局力度。文章还分析了抖音与美团在到店业务上的竞争，以及本地生活行业的整体竞争态势。

关键观点总结

关键观点1: 抖音生活服务平台启动餐饮行业储值卡商品定向招商。

涵盖多个餐饮类目，商家需满足严格的入驻条件和要求。

关键观点2: 抖音在本地生活领域的策略调整显示其逐步缩减到家服务。

抖音正在加大到店业务的布局力度，试图与美团在到店业务上展开竞争。

关键观点3: 抖音与美团在本地生活行业的竞争。

双方都在降低价格、提升用户体验等方面争夺商家和用户资源，在多个细分领域进行争夺。

关键观点4: 本地生活行业的整体竞争态势。

除了美团和抖音，其他平台如小红书、快手、视频号等也在积极探索本地生活业务，竞争愈发精细化且白热化。

正文

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说到到店，不得不提的是，去年6月，雷峰网透露，抖音的团购配送业务将转移至抖店到家外卖平台，而商家自行配送的小程序外卖业务则维持原状，不受影响。

具体来说，从6月15日起，抖音生活服务的“团购配送”业务将不再开放新商家入驻。同时，抖店·到家外卖平台计划于2024年6月24日正式上线，预计在7月15日，团购配送商品将全部下架，停止接收新订单。

同年8月，抖音团购配送被曝业务收缩，先由本地生活领域转移至电商部门，随后又重回本地生活范畴。

进入9月，有消息称，抖音服务商仓藤传媒的首席执行官詹逸夫表示，“目前抖音已放弃亲自做外卖，曾经组建4-5个团队试水外卖业务，现在都已解散，相关商务团队并入到店业务中，抖音没有招聘自己的骑手。”

而在最近几天，有网友发现，在高德地图App搜索特定店铺时，页面上会显示抖音店铺的团购或优惠券信息，点击“前往抖音购买”按钮便能直接跳转至抖音App完成支付。

图源：高德

当用户在高德地图App上搜索部分店铺时，界面会出现抖音店铺的团购或购券链接，而点击“去抖音购买”则可直接跳转到抖音App完成交易。

相应地，从抖音团购页面选择“商家地图”功能时，高德地图与百度地图均会出现，但高德地图被明确标记为“推荐”。

李响了解到，这一测试活动自上月开始便已启动。

抖音在本地生活领域的策略调整，从团购配送的频繁变动，到开放美食类储值卡商品招商，种种迹象表明，抖音正逐步缩减到家服务，转而加大到店业务的布局力度。

抖音要“偷袭”美团大本营

话说回来，抖音之所以倾向于发力到店而不是到家，其实也是为了更好地与美团的竞争。

一方面，抖音本身具有商业化+轻资产的基因，到店业务能够帮助抖音打开商业化想象空间，发展为品类更多、更全、更泛的本地生活服务，为抖音带来更多的商业机会。

《2024抖音生活服务这一年》显示，抖音携手商家和消费者不断扩充场景商品供给，业务已触及370余座城市，覆盖超过610万家门店，年度交易额实现了81%的增长。

图源：抖音集团公众号

依托2022年数据，抖音本地生活业务GMV为770亿元。而“抖音生活”官方公众号发布的信息显示，2023年抖音生活服务平台的总交易额较2022年激增256%。

据此推算，2023年抖音本地生活的GMV逼近2000亿元大关，约占美团同期GMV的三分之一。在这个基础上，可算得2024年抖音本地生活GMV约为3620亿元。

需要注意的是，这部分收入中，绝大部分来源于到店业务。在到店业务上，抖音还是能力与美团互掰手腕的。

另一方面，美团深耕到家业务多年，打造了强大的护城河。

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