“有活虫”！山姆又出事了

主要观点总结

本文报道了有关山姆超市的食品安全问题。消费者在上海浦东山姆购买坚果时发现了活虫子，此事引发了广泛关注。此外，还有其他消费者反映在山姆购买的其他商品中发现了质量问题。

关键观点总结

关键观点1: 消费者在上海浦东山姆购买的坚果中发现活虫子

消费者潘女士表示在山姆超市购买的坚果中发现有活虫子。此事引发公众关注，并冲上热搜。

关键观点2: 山姆超市对坚果问题的回应

山姆超市客服承认确实出现过类似问题，并表示会帮助反馈处理。但消费者对处理结果不满意，表示要寻求更高额的赔偿。

关键观点3: 山姆会员店在中国市场的增长与质量问题

尽管山姆会员店在中国市场实现强劲增长，包括会员收入和电商业务的增长，但近期频繁曝出的质量问题引发消费者对山姆食品安全的担忧。

关键观点4: 其他消费者反映的山姆商品质量问题

除坚果问题外，还有消费者反映在山姆购买的鲜肉包子中吃到透明异物，以及有机高钙鲜牛奶在保质期内变质等问题。

正文

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“之前确实也有出现过这种问题，我们这边也是帮助反馈处理掉了”。

“太恶心了！”潘女士表示，“家里所有山姆买的吃的东西，我都没有打开，我就不吃了，也不敢动了。”

随后，潘女士找到山姆会员商店协商解决此事。潘女士告诉记者，第一次协商的方案是退货，第二次协商给出的方案是退一赔一，第三次协商方案是退一赔二，山姆方面表示，如果潘女士不接受的话，就请潘女士自己找别的地方解决。

记者询问潘女士，在沟通协商过程中，山姆方面是否认可坚果里出现活虫？

潘女士表示， 认可，但是山姆方面需要去检测虫是从哪里来。

潘女士表示，根据相关法律规定自己可以要求退一赔十，所以自己的诉求也是退一赔十。自己花了680元购买卓越会员是认可山姆的商品品质，但是现在连食品安全都无法保障。

潘女士说， 解决完该事，自己会取消会员，不再光顾。

《1818黄金眼》视频截图

系统显示，该笔订单的交易门店是上海浦东高科西路山姆会员商店。山姆超市上海浦东店工作人员告诉记者， 所有订单显示的交易主体都是门店，但实际是由仓库发货。

记者致电山姆超市400客服热线咨询此款坚果的厂家是代加工工厂还是山姆旗下的，客服人员表示：

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