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CR 从一诞生就受到多方夹击:
一面是同行的抵制, 曾有 60 多种出版物拒绝刊登 CR 的募捐广告。 Reader's Digest (读者文摘) 认为 CR 想给经济体系抹黑,Good Housekeeping(好管家) 谴责 CR 通过打破大众对广告组织的信任,延长了大萧条(PS:当时大萧条刚结束不久)。
一面是消费者研究的打压,施林克不断指控消费者联盟是共产主义组织,终于在 1939 年,消费者联盟被 HUAC(非美活动调查委员会)列入 Subversive Organizations(颠覆性组织)名单,直到 1954 年才从名单中去除。
最初,CR 的订阅量只有 4000,到了1936 年底,订阅量已经超过了 37000 。由于资金短缺,早期只能评测牛奶、丝袜、热水瓶、收音机、风扇等等便宜货。
30年代,CR 探讨了过度广告、维生素过度补充、吸烟危害等问题,来源:consumerreports.org
今人或许难以想象,二十世纪初的美国,避孕用品仍被视为「淫秽物品」, 1873 年通过的禁止淫秽作品和不道德物品的《康斯托克法》,在当时仍然有效。
1937 年 ,CR 出版了《避孕用品报告》,却被邮局告知禁止寄送。CR 随即把邮局告上法庭,历时七年,法院最终否决了该禁令。
1939 年,CR 的订阅量达到到 85000,然而第二次世界大战改变了一切。战争时期,制造业集中生产军用品,民众对评测的需求变小,市面上也没多少商品可供评测。
到 1942 年 ,CR 的订阅量下滑到 1939 年的一半。这一年,Consumers Union Reports(消费者联盟报告)改名为 Consumer Reports(消费者报告)。
上世纪 40 年代,CR 批评利用战时产品短缺谋取高利的企业,揭露无用的「科学」助眠产品,并在战后给出汽车选购建议,来源:consumerreports.org
二战结束,人们继续买买买, CR 迎来大发展。1946 年的订阅量达到 10 万,1950 年,订阅量到达 40 万。
1947 年,CR 测试了自动洗衣机,1952 年,发布第一份汽车维修频率表,1954 年,发布第一份彩色电视评测,1958 年,抨击用低电压刺激肌肉的减肥产品。
上世纪 50 年代,CR 呼吁安全带应当成为汽车标配,来源:consumerreports.org
1954 年,CR 董事会决定把总部从纽约市搬到纽约州弗农山,办公室和试验室得以扩大,并添置了新的测试设备。
1954 年,CR 迁到新总部,来源:Consumer Reports - Kevin P. Manion
迁到新家之后,CR 决定不再只是评测商品,开始更多介入消费者相关的事务。
1954 年,读者参观 CR 的实验室,来源:Consumer Reports - Kevin P. Manion
50 年代末,CR 的实力更加强大,开始向其他消费者组织援助,并致力于领导世界范围内的消费者运动,协助成立了 IOCU(国际消费者联盟),即现在的 CI(国际消费者协会)。
1960 年,IOCU 成立,来源:Consumer Reports - Kevin P. Manion
在 50 年代末 60 年代初,CR 进行了几项核试验对日常饮食影响的研究(如 1959 年对牛奶的调查),促使政府加强对核辐射灰尘的监测,并赢得公众对禁止核试验条约的支持。
1961 年的核辐射避难所宣传图,来源:invisiblethemepark
有趣的是,冷战期间很多读者请求 CR 发布「核辐射避难所」指南,但由于其中的复杂变量和未知因素太多,消费者报告拒绝评测。为了照顾读者,最终分享了一位科学家的个人建造经验。
1962 年,CR 发布了第一份汽车保险报告,并推动车险改革。1965 年, Ralph Nader 出版著名图书《Unsafe at Any Speed》,随后 CR 邀请他加入董事会,为汽车评测提供建议。