京东美团，隔空“暗战”

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近日，这场战争以一种出人意料的方式迅速升温。

京东高调入局“整顿”外卖行业，刘强东屡次公开表达要认真做外卖的决心，CEO许冉则在近日的一场群访中直戳外卖行业痛点。另一边，一向低调的美团也公开回呛：核心本地商业CEO王莆中在社交平台晒出美团的即时零售成绩，并讽刺对手“狗急跳墙”。这一举动，被刘强东四两拨千斤回怼：不打口水仗，不能产生社会价值。

王莆中的“破防”和刘强东的“淡定”背后，两家许久未见硝烟的互联网巨头之间，一场针锋相对的白刃战一触即发。

京东揭了美团外卖的行业痼疾，美团戳了京东即时零售成绩欠佳的痛处。高管隔空喊话，双方谁更受伤？

对决的种子，三年前就已埋下

京东与美团的冲突，早在2022年年中就已埋下伏笔。

当年第二季度，美团在财报中调整了披露口径，首次将即时零售业务板块“美团闪购”从新业务中剥离，并入核心本地商业板块，与外卖、到店、酒旅并列为美团业务的基本盘。

作为即时零售赛道领域的先行者，面对美团的攻势，京东选择了在外卖上以攻为守，牵制对手。时任京东零售CEO辛利军在接受采访时表示，京东已考虑和研究推出按需外卖服务，京东物流子公司达达快送在同城配送方面拥有“强大能力”。此次表态的几个月前，京东已经开始陆续试点餐饮外卖业务。

但这场正面交锋还没有正式开始，交战双方就各自卷入了一场更大的风暴。

2022年年底，电商低价大战开打，京东不可避免地被卷入其中；另一边，美团遭遇劲敌，抖音在本地领域生活高歌猛进。双方皆无暇他顾，外卖战场的对决被暂时搁置。

今年初，京东再次将准星瞄准外卖业务。

2月11日，京东外卖正式宣布启动“品质堂食餐饮商家”招募计划。凡在2025年5月1日前入驻的商家，将享受全年免佣金的特别优惠。一周后，京东又宣布将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，且五险一金的所有成本由京东承担。就在本次双方高管隔空喊话前几日，京东外卖又官宣了百亿补贴全面上线。

对于在这个时间点入局外卖，京东集团CEO许冉的解释是，京东最重要的目的是解决行业痛点、满足用户需求。“稍微展开讲，我们看到了比如食品安全的隐患、商家反映佣金过高、骑手基本没有社会保障。京东有意愿也有能力去来解决这些问题。”

虽然没有一个字直接提到美团，但却句句直戳这家外卖行业一哥的痛处。

美团占据国内外卖市场约七成的份额，有7.7亿年活跃交易用户、1400多万活跃商家和750万骑手。这些庞大的数字，在平台上维持着微妙的利益平衡，也衍生出了许多行业痼疾，包括许冉所说的骑手社保、商家佣金、食品安全等问题。

平台、商家、骑手和消费者，任何一方多拿一分钱，就意味着另外三方要补上缺口。但如果其中一方愿意不计成本地砸钱，许多问题在短时间内都可以迎刃而解。

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