“天猫小黑盒”神秘上线，大家期待的全链路营销来了！

天猫小黑盒：

承载新品、制造惊喜

天猫小黑盒，在交互上有一个独特的唤醒方式，当消费者打开天猫的语音互动入口，说出语音口令，相关页面就能自动跳出来。

在这里，用户首先看到的是一个神秘的黑色礼盒，品牌的上市新品如同犹抱琵琶半遮面一样被藏在里面，只有打开盒子，才能看到新品的庐山真面目。

某种程度上，这也体现了平台在用户交互上的深度思考。星巴克咖啡在中国圈粉无数，它和超市咖啡有什么区别呢？一个原因在于星巴克提供了与众不同，又带身份感的店铺环境，天猫也希望能把这样的体验搬到线上，天猫小黑盒就如同新品在线下的橱窗化展示。

有趣的是，用户会在不同的路径里与天猫小黑盒不期而遇，比如在主动搜索或是用户在逛潮流酷玩等栏目时，也就是说，它会根据大数据的匹配，精准出现在消费者整个的消费链路之中。

天猫高级营销专家秀珣告诉《天下网商》，用户并不需要为盒子里是否会跳出“奇怪”的内容而担忧。在天猫小黑盒里，将会出现更多具有技术革新，被品牌基于厚望的新品。