主要观点总结
京东外卖通过一系列措施在短短时间内取得了显著成绩,包括商家、骑手和消费者层面的优惠政策,吸引了大量用户和商家的关注。京东的扩张计划不仅局限于外卖业务,还包括新业务版图的扩张和技术的投入。创始人刘强东的亲自指导和战略眼光被认为是京东取得成功的关键因素。
关键观点总结
关键观点1: 京东外卖采取的一系列措施
京东外卖通过实行‘0佣金’商家招募计划、提高外卖员的福利待遇、推出各种优惠活动以及保障餐饮安全等问题,吸引了大量用户和商家的关注。
关键观点2: 京东的扩张计划
京东不仅在外卖业务上进行扩张,还在新业务版图上进行了扩张,几乎把互联网的业务都重做了一遍,包括家政、网约车、即时零售等领域。
关键观点3: 刘强东的亲自指导和战略眼光
刘强东的亲自指导和创新业务的推动被认为是京东取得成功的关键因素。他对新业务的反馈迅速,亲自指导创新业务并与合作伙伴沟通。此外,他还对人工智能技术表现出高度重视,认为生成式人工智能和机器人技术将是电商行业的重要发展方向。
正文
3月20日,京东外卖骄傲地官宣,目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同,正逐步落实五险一金的缴纳工作。
一系列措施,不仅能在短时间内吸引大量骑手加入平台,更在长远角度上保障了骑手稳定的就业机会。
除此之外,京东秒送还推出了“骑士子女教育基金”,以便为骑手的子女提供奖学金资助。具体而言,如果骑手子女当年考上优秀高校,不管是本科、硕士还是博士,京东都会给骑手家庭提供5000-20000元人民币的奖金激励,实际金额视情况而定。
毫无疑问,京东对外卖骑手子女教育的关心与激励,能够在一定程度上减轻骑手的家庭经济负担,推动外卖员更加没有后顾之忧地投入到工作中,从而提高他们的服务质量。
在消费者层面,京东也是一如既往地“壕”,各种大额补贴持续不绝。
2月27日,京东外卖宣布推出“10元/20元餐补随机领”优惠活动。所有京东认证大学生及PLUS会员群体,每晚8点都可以领取“满15减10”与“满40减20”高额优惠券。
图源:京东
此外,京东外卖专门招募的“品质堂食餐厅”,也在极大程度上保障了餐饮安全问题,能让消费者吃得安心、放心。
针对消费者,京东显然给出了巨大的诚意,其对提升用户体验的重视,也透露平台参与行业竞争的强烈意愿。
随着消费者和商家积极“用脚投票”,京东外卖逐渐脱颖而出。
上线一个月,其覆盖范围从全国39座城市拓展至126个城市,包括北京、深圳、广州、上海、成都等,部分城市订单量暴涨超过百倍;入驻商家也从20万增加到30万。
如今,45万入驻商家及100万日订单量,正式宣告京东外卖的强势地位,千亿外卖市场迎来全新变数。
不过,尽管京东来势汹汹,但美团、饿了么、抖音等老牌玩家也绝非等闲之辈,市场地位根深蒂固,难以撼动。
此外,外卖行业走的是“重资产”模式,成本高且烧钱快,五险一金、0佣金等政策可能让京东在短期内面临着较大的资金压力。
总体来看,京东在飞速扩张的同时,也面临着重重挑战,后续恐怕难以避免价格战等残酷厮杀。
刘强东出山,京东
将走
向何方?
事实上,外卖业务的成功不过是京东扩张计划的小小缩影。
今年以来,京东在管理层变动、业务调整、新业务拓展等方面动作频频,公司面貌焕然一新,生机勃勃,而这一切离不开创始人刘强东的精心布局。
整个2024年,刘强东杀入业务一线,几乎一心扑在工作上,各项汇报都是秒回,尤其是对于外卖之类的新业务更是第一时间给反馈。
此外,他还参加了零售、物流等业务部门的例会,亲自指导创新业务,并带队同合作伙伴沟通,种种举动助推京东重回巅峰。