存定期送LABUBU？银行揽储花样翻新

中国证券报 · 公众号 · 证券 · 2025-06-09 23:10

主要观点总结

银行通过送LABUBU盲盒玩偶等潮玩营销手段吸引年轻客群存定期存款，引发社交平台热议。专家指出，虽然此举能短期内降低获客成本，但并非长久之计，并可能抬高银行负债成本。银行应聚焦于提高综合金融服务水平，以合规、可持续的方式留住客户。

多家银行通过赠送盲盒玩偶等营销手段吸引年轻客群，以降低获客成本。

在低利率背景下，银行业正在经历深层变革。专家建议银行应聚焦于提高综合金融服务水平，通过更优质的产品和更完善的服务供给来吸引和留住客户。

虽然营销手段能在短期内吸引客户，但银行需要合规操作，从长远来看，花样揽储会抬高银行负债成本。

面对存款利率不断走低的现实情况，银行需要通过提高综合金融服务水平来增加存款来源，更好地服务客户。

虽然此类营销活动能让银行在短期内吸引到年轻客群，降低获客成本，但这并非长久之计。招联首席研究员董希淼告诉记者，银行在新客开户、存款等业务环节赠送LABUBU盲盒玩偶，可以吸引更多年轻客群来办理业务。但相关规定要求，银行在吸收存款时不得采取赠送礼物等营销手段。

根据2018年出台的《关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》，商业银行应进一步规范吸收存款行为，不得通过返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款。

银行揽储送礼品并非新鲜事。只要开户并存入资金超过一定金额，就能以9.9元兑换电影票、抽奖戴森吹风机、赠送各类行李箱……记者此前调研发现，每到季末、年底，部分银行就会为了存款冲量加大营销力度，对新客户存入资金、老客户新增资金行为给予奖励。

“银行应通过更优质的产品和更完善的服务供给来吸引客户、留住客户。例如，代发工资业务、高效便捷的结算网络以及优质资管产品，而非米面粮油、贴息券等。”董希淼说。

中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏告诉记者，从长远来看，花样揽储会抬高银行负债成本。对于单家银行机构而言，面对存款利率不断走低的现实情况，需要通过提高综合金融服务水平来增加存款来源，更好地服务客户。在发展存款业务上，需要跳出花样揽储的思维框架，通过做好支付结算、代理金融等沉淀业务，扩大存款来源。