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他叫板美团饿了么做外卖SaaS 100上海餐馆小程序接单 日流水3万

铅笔道  · 公众号  · 科技投资  · 2017-05-11 09:08

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“无论是创业者还是投资人,现在很少有人敢去碰外卖生意。”丁华峰说道。


两年前,丁创办了一个智慧餐饮项目。 这是一个包含点单、呼叫、收银、外卖、会员等模块的SaaS系统,协助商户提高工作效率。


彼时,外卖O2O正打的火热。 补贴大战的硝烟刚刚落定,品质、渠道、产业链的军备竞赛又随之而起。而新入局者则在单一品类或垂直细分领域筑起壁垒,利用局部战役的胜利攻城略地。


他在这样的环境里做了一年半,发现通过SaaS服务取代餐厅收银系统较为困难。 但同时,他也对餐饮市场有了一定了解。


对一家餐馆而言,食材、人工、水电、房租等成本要占50%~60%,再刨去折扣等费用,实际的利润很薄。此外,其倒闭率普遍较高,上海餐厅的年复合倒闭率(年倒闭商户数/年新增商户数与原有之和)达100%。


◆ C端用户可从微信小程序中找到“吃货”。


在外卖平台的巨大流量面前,商户很难不动心。


但当商户入驻外卖平台后,“积极性和安全感往往不高”。一方面,餐馆的粉丝均来自平台,粘度较低,运营难度大。另一方面,平台的抽佣比例在15%~20%,商户利润被再度分薄。


这种情况在中小型商户中表现尤甚。








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