出现「直播枪杀」这样的恶性事件，直播平台要背锅吗？

极客公园 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-04-19 21:15

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周一，Facebook 公布了公司对此事件反应的时间线：

上午 11：09——第一个与谋杀有关的视频被上传，并未收到举报信息。

上午 11：11——疑犯在直播中承认其谋杀罪行，直播时长为 5 分钟。

上午 11：27——直播结束，不久后收到第一个举报信息。

下午 12：59——开枪视频首次遭到举报。

下午 13：22——封停疑犯账户，下线其所有视频。

据 Facebook 透露，由于 平台的内容审查是依靠用户对反感内容的举报来完成的 ，因此导致这次事件的反应及处理有所延迟。其全球运营副总裁 JustinOsofsky 在一篇博文里公布了Facebook此次处理事件的程序，并表示 Facebook 正在通过使用人工智能以及更高效的审查程序来保证类似的内容以及相应的举报能够更快地受到处理。他说：「我们知道我们需要做得更好。」

Facebook 遭遇的情况也是 Twitter、Amazon 和 Google 等科技巨头面临的一大难题。这些公司给人们提供了可以分享亲密时刻的工具，然而随着用户量的增多，他们正面临着一阵呼吁加强内容审核的热潮。最近几周，Google 旗下的 YouTube 加强了对涉及种族主义视频的广告审核，Twitter 对撕逼引战类的言论也做出了许多的限制。

社交媒体给平民带来了话语权，每个人都可以随心所欲地在平台上发表言论，并且没有承担相应责任的风险。但这既是社交媒体的好，也是社交媒体的不好。