客户说“不要赠品”，“少点钱就行”导购应该怎么办？

正文

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3、应对话术三：

销售顾问：女士，这可是我们公司免费赠送给您的哦，不要白不要啊！我们的这个赠品与手机的价格是没有关系的，所以不能直接换成现金，这点实在很抱歉！不过，您主要在乎的是手机的质量以及能否满足您的需求，您看这款手机无论是从……还是……”（突出产品本身的价值，转移客户的焦点）

4、应对话术四：

销售顾问：“先生，真不好意思，由于这个赠品是我们公司额外赠送的，与手机本身的价格没有关系，所以不能换成现金的。不过，像您这种大领导，也不会在乎这点钱吧，最重要的是挑到满足您需求的手机才是最值得高兴的。您说是不？”（适当地赞美客户，满足客户的虚荣心，让客户不好意思再在这上面做文章）

来源：TOP店长

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