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如今的他,对AI侃侃而谈,自有一番商业逻辑。“互联网新的活儿没有了”,“(面对AI)
整个游戏规则全变了,某种层面上讲就是把桌子给掀了”。对于流量、对于UGC(用户生成内容)、对于OTA(在线旅游)、
对于竞争,他统统不在乎。“你还是用移动互联网的逻辑去
看行业”,他告诉雷峰网,随着时代的切换,要用更AI的技术、框架和思路去做业务。
“今天的AI就是2012年的移动互联网”,陈罡的潜台词是,一切刚刚开始。
“翻遍100篇小红书,凑不出3天行程。”
lulu在小红书上发帖称,怀念以前马蜂窝的旅游博主,都是真实的游记分享,详细到出机场的路线,到哪个景点怎么坐车,玩几天路线怎么安排,怎么不会踩坑等等。
最多发文一千字的小红书无法满足深度阅读的需求,同时网红滤镜下真假难辨的打卡内容也是用户的痛点。与lulu有类似经历的网友纷纷发出感叹,“曾经马蜂窝的博主们,为什么都销声匿迹了?”
陈罡告诉雷峰网,攻略的实质是内容,优质的内容永远都缺,但今天面临的问题是信息过载且良莠不齐。社交媒体平台上推送的内容,看似千人千面,但广告的占比很大,“你说50%都是保守的”。
为了验证这个结论,他打开手机滑动屏幕。“我看这个名字就觉得不是一个简单的用户。”他又指了指屏幕说,“你看这个发出来的内容就是遭恨的,大概率是养号的。”
顺应碎片化消费需求,马蜂窝也在产品形态上支持过短内容、短视频,甚至是直播,“但我们的底层逻辑是鼓励旅行者的真实分享”,陈罡说,“我觉得攻略的形态和产品都会发生变化,就像我们曾经从最早的PDF文件,到后来的结构化数据,攻略这条脉络就是这么逐步发展过来的”。
对于下一种形态,马蜂窝给出的答案是“AI路书”。近日,马蜂窝App上线了这个功能,入口就在发现页的正中央,但需要邀请码才能参与内测,而且只能生成一次。这个功能集合了该公司自研的AI旅行助手“AI小蚂”,后者全量接入DeepSeek大模型和自研的垂直精调模型,数据来自于平台过去十多年的旅行内容。
雷峰网通过“AI路书”功能生成了一份法国旅行指南
输入需求后,十多分钟后用户会得到一份涵盖旅游人流量评估、签证申请指南、行李打包建议和当地实用语言等全面的电子路书。与马蜂窝社区上有着用户个人旅行情感和体验的UGC内容不同,这份路书更像是一份综合了全部旅行信息的在线版“孤独星球”,后者是一套知名的旅行手册。
将信息整合成旅行指南并不是新事物。2013年,穷游网就曾上线行程助手模块,后发展成独立应用App。对此,陈罡告诉雷峰网,“以前是油车,现在是电车,都是四个轱辘、都在那跑,内部驱动是完全不一样的。”在他看来,过去的模式是通过关联关系对信息做的筛选,使用AI则是一种对接下来的预测。
这种预测实际上是一种个性化。有别于移动互联网时代的用户生产内容,陈罡认为个性化才是AI时代适配用户的旅行解决方案,并且这个攻略是可以ToDo(执行)的。
尽管同样提供优质的内容,但马蜂窝的计划似乎与lulu的期待并不一致。陈罡告诉雷峰网:“我只看别人的内容,在别人内容里去找线索、找信息,(但)它不是我的”。马蜂窝的定位是中国最大的旅游社区,让爱旅游的人可以在上面分享,但在AI时代,要从内容逻辑,走向服务逻辑。
2025年1月,马蜂窝联合贵州省文旅厅、黔西南文旅局、雷山县,推出了“AI游贵州”“AI游黔西南”“AI游西江”覆盖省市区三级的AI助手,并在上线后一个月接入DeepSeek大模型。以“AI游西江”为例,用户除了可以与AI旅行助手对话解答问题,还可以接收官方旅游资讯,至于酒店住宿、景区直通车等项目则会跳转到对应的其他小程序。
AI正在重构这家公司,起点是创始人的思维方式。
访谈的会议室布满了“旅行”的痕迹。比起个人办公室,他更常在这里会客和开会。在等待的过程中,写满上个会讨论内容的白板被人擦拭干净。
一切留给陈罡自己来讲述。他告诉雷峰网,两个月前坐在同样位子上的是一位清华大学研究智能建筑方向的院长。这位院长在这里演示如何利用AI和3D打印建造“房子”。面对AI带来的高效模式,或许从建筑师到建筑工人都会瑟瑟发抖。这是因为一部分人会认为改变世界的全新机会到了,另一部分人会担心(工作)朝不保夕。