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别做扣响谣言扳机的人

阑夕  · 公众号  · 科技自媒体  · 2024-05-24 16:04

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曾经被誉为国货第一的莲花味精就是一个鲜活的例子:2002年在味精致癌传言愈演愈烈的背景下,莲花味精的全年净利润下滑86.71%,次年亏损达到了1.45亿元,自此一蹶不振,直到前不久电商领域国货风潮盛行时才得以洗脱污名。
事实也再次证明,网络环境健康最大的敌人不在别处,而在于人类对博眼球这件事的不休欲望。
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如果说早年间的谣言流窜更多的来自于商业竞争,那自移动互联网将表达这件事平权化后,造谣的动机也变得多元起来,无聊、博关注,甚至于不少自媒体为了吞下违心的流量,不惜将抹黑企业和企业家当作一份职业。
农夫山泉自然也明白这点,所以起初他们的态度更倾向于清者自清,毕竟从某种程度上讲,对于流言的不予理会,也是阻止它传播的有效手段之一。
只是潘多拉的盒子一旦被打开,失控就成为了预料之中的事,随着农夫山泉被推上社交媒体的风口浪尖,谣言也被传得愈发离谱,从产品质量到包装设计,从突发事件到政治立场,除了那些捕风捉影,还不乏很多凭空捏造的。
于是5月20日晚,农夫山泉针对自今年2月以来传播较广的20条谣言进行了详尽的辟谣与说明,桩桩件件,条理清晰。
比如创始人钟睒睒五一期间出差日本考察茶产业的行程,被造谣为「钟睒睒去日本是为了拜谒、移民甚至祭祖」,农夫山泉官方直接公布了出差期间来自钟睒睒手机里带有时间戳的照片。
又如对于「农夫山泉使用日本核污染茶叶原料」的说法,农夫山泉澄清,不仅旗下产品东方树叶的原材料产地——绝大多数为国产,少量来自斯里兰卡——为公开透明,根据2011年原国家质量监督检验检疫总局发布的《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》,以及去年日本排污事件后海关总署发布的针对日本进口食品、水产品的声明,也能够轻而易举地推断出在日本进口如此严苛的条件下谣言的不真实性。






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