和王兴并肩战斗十余年，王慧文的精华思考都在这里了

HR私董会 · 公众号 · 职场 · 2020-01-21 20:45

正文

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美团内部如何定义创新？

王慧文： 更关注解决问题。

#3 问： 我们是怎样一步步地走向平庸的？

王慧文： 你凭什么认为我们是一步步走向平庸的？而不是生下来就平庸，只是没走出来？

#4 问： 无法理解高等数学怎么办？

王慧文： 没事，我到现在还没看到需要高等数学才能经营好的企业。

#5 问： 产品经理存在中年危机么？为什么？

王慧文： 所有职业都有中年危机，不止中年危机，还有童年危机、少年危机、青年危机，这不过前三个常常被父母承担了，只有中年危机被自己承担了，过了中年，就会习惯活在危机里了。

#6 问： 美团网招应届生产品助理更看重哪方面？

王慧文： 我招毕业生三条标准：

人聪明
接地气
学习能力强（注意，不是考试能力强）

强调一点，我不关心学历专业之类的事情。

重要补充：我负责的业务以后不再直接招聘应届 PM，在校生要应聘 PM 需要先经过实习，根据实习表现决定是否发 Offer。

#7 问： 如何理解王慧文「管理者的担当是把下属从愚昧之巅推向绝望之谷」这段话？

王慧文： 我估计很多人没有注意到我这句话的核心词是哪个，这句话的核心词是「担当」。在我发那句话之前，朋友圈已经在传「达克效应」那张图了，那张图我之前也见过，我也思考我个人的成长和周围同事的成长，每个人都希望自己最后成为智者，走到那条路上去。

但是， 我们要承认一个事实，大部分人没有走上去。 我在看那张图时在思考为什么绝大部分人没有走上去，因为那张图拆解来看大概有三段：第一段：最开始上到愚昧之巅。第二段：从愚昧之巅掉到绝望之谷。第三段：从绝望之谷走到大师这条路上。

如果大部分人最后都没有走上大师这条路，那他到底在什么地方遇到障碍了呢？哪一段他没有搞定呢？

结合我自己过去的个人经历，我认为大部分人没有完成的是从愚昧之巅到绝望之谷这个过程，大部分人在这个部分遇到了困难。困难在于你处在愚昧之巅时不知道你在愚昧之巅，甚至可能觉得自己在绝望之谷。

那么怎么解决这个问题呢？有一点非常重要，根据我的观察来看，虽然大部分人不知道自己在愚昧之巅，但是大部分人都知道别人在愚昧之巅。谁在愚昧之巅人们看得非常清楚，但是没有人知道自己在愚昧之巅，这就产生了非常大的信息不对称。

为什么自己在愚昧之巅不知道，就是因为每一个人在自己成长的过程中，没有得到有效反馈，没有人告诉他你现在在愚昧之巅。所以， 每一个人得到自己在愚昧之巅的有效反馈就变得非常的重要和稀缺了。

但是再进一步思考，为什么很多人没有得到这个反馈，因为别人没有这个责任去给你戳破这件事，而且戳破是有风险的。我就经历过这么几次，比如说我有同事或者下属离职的时候，我觉得他离职的时候就是在愚昧之巅了，首先我认为这个同事虽然在愚昧之巅，但他还是一个好人，他是一个正直的人，他是一个想成长的人，他是一个对美团曾经有贡献的人，我相信他如果成长得更好，将来也会成为对社会有贡献的人。

所以，我希望他成长得更好，但是我判断他离开了美团的环境，甚至稍微自负一点说，离开了我之后可能更没希望有人给他反馈了，所以他在走之前的那一刻，「人之将走，其言也善」，结果就被拉黑了。

所以你要想给别人这个反馈，是要承担自己受伤害的风险、得罪人的风险的，所以它才需要担当。其实你给别人反馈的时候，也可能你自己是一个傻 X ，可能我自己是在愚昧之巅，其实人家是对的，这个可能性也是很大的。你通过这个行为反而加剧了你在愚昧之巅的事实。

但无论是你对，还是人家对，管理者做这件事对企业、乃至整个社会都很重要。因为就我现在观察来看，这个担当非常非常稀缺。大到整个全人类到一个国家、一个组织，其实我们能看到很多的事情，解决方案在旁观者看起来就在那儿，在局中的人就不会有人做决定。

因为，局中的人不敢担当，因为他做了这个决定之后，什么样的结果不知道，可能很长一段时间很多人反对，甚至可能失败之后就信任了一些，比如说张居正，活着的时候还行，死后很快就被抄家了。王安石是一个很有争议的例子，有人认为王安石是一个彻头彻尾的奸臣，也有人认为王安石是一个非常有担当的人，反正王安石是失败了。

在这里面相对有担当最终还成功的人是曾国藩，我认为他应该还算是有担当的，最后自己也善始善终了。虽然善始善终了，但是我认为曾国藩在某一些事情上为了自保，也没有足够担当，但是没有办法。

我认为这也是一个权衡，如果他不在了，可能会有更没担当的人做这个岗位了。这个担当的可怕之处是， 他的印证周期可能是很远、很长的，有可能在你死后。

#8 问： 美团内部的 Slogan「以科学和技术追求真理」是什么意思？

王慧文： 企业有使命、愿景、价值观、战略这些东西，“以科学和技术追求真理”这件事情既不是使命，也不是愿景，也不是价值观，也不是战略。是世界观。

这句话是我接受采访说的一句话，我当时本来想不用「技术」这个词，用「工程」这个词，我本来想说，“以科学和工程追求真理”，但是后来我觉得工程这个词对很多人来说不知道意味着什么，所以我就改成了技术。

我讲一下为什么是科学和工程，人类从出现到今天，其实整个的发展就由两个部分构成。

第一，用科学来认知世界、人类、社会和自己，科学是一种认知方法。

第二， 工程是改造方法，是建设方法。 所以，要用正确的工程方法，把你的科学认知、实践、创造成那些对人类生活有价值的事情。其实很多的事情只要创造，你要做一件事情都是工程，比如说你今天搞一场大会，这其实是一个工程，你要以非常合理的工程过程来设计这个大会，然后组织你的过程。