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产品经理的综合能力要求很高,对于各方面的能力都要有所掌握。以及在为人处世上也要能左右逢源,尤其对于处理用户的关系上,
必须“入戏”,与用户交朋友
,能够体验生活、贴近用户。
腾讯有一个10/100/1000法则,就是产品经理每个月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,手机反馈1000个用户体验。在这个口碑为王的时代,深刻诠释了得用户者得天下的含义。
平日里,我们对于taste的提升,可以从以下几个方面:
提升人文素养、提高审美能力、修养独特魅力。
在空闲时间里,我们要有一双欣赏美的眼睛,多看一些高雅的文学和美术作品,平时可以多去博物馆、展览会、图书馆、各类风情街、某些艺术大家举办的作品展等地方。
这不仅可以对我们自己有帮助,也可以将我们自身的独特魅力和艺术情调融入产品中,让产品拥有独一无二的调性。
三、深刻认识产品
产品的定位对于产品来说至关重要,有时候一个产品往往因为初期定位的失误而导致一步步走向失败。所以在定位产品时要考虑全面,涉及到产品的方方面面。包括:
什么行业,什么类型的产品?
目标用户群是谁?
给用户带来什么价值?
跟竞争对手的差异化在哪?
如何匹配和强化产品与用户的心智模型的连接?等等
有些产品从一开始就借鉴他人的产品,从用户群到功能点到盈利模式无一例外。但要注意的是,盲目的借鉴只会让产品死的很惨,而
合理的借鉴则需要遵循拉远原则,将产品放置在更大的背景环境中去考虑,要避免只见树木不见森林的现象。
同时,产品借鉴需要有的放矢,取之有道。可以从战略规划、产品功能、产品内容、用户体验、产品运营等方面借鉴,更重要的是要有自己的风格,自己的特色。
四、产品战略与规划
一个产品要想有好的发展,
前期靠愿景,中期靠团队,后期靠客户。
优秀的产品背后总有一股经久不衰的推动力——产品愿景,激励着产品不断向前发展。
阿里巴巴的愿景是成为一家持续发展102年的公司,全球最大电子商务提供商,全球最大雇主公司。
腾讯的愿景是成为最受尊敬的互联网企业。
一般来说,产品的愿景都比较霸气,有雄心,只要听一听,就能够焕发成员的斗志。但如果一个创业公司或者小公司的产品想要和巨头公司或市场占有率很高的公司竞争的话,在产品初期不光要靠愿景,还要有谋略和智慧,可以简单概括为以下几句话:
让对手看不见:
就像明修栈道,暗度陈仓一样,表面上没有做什么,实际上是在积蓄力量。
让对手看不起:
让对手觉得你的产品没戏,或者赚不了什么大钱,觉得你的产品很难成功。
让对手看不懂:
让对手不明白你的策略是什么,经常放一些烟雾弹,影响对手的整场判断。
让对手学不会:
要让对手在真正看懂你的产品是怎么样崛起的,为什么能火起来然后开始模仿你的产品时,让对手模仿的成本很高,或者商业模式与自己的相冲突时,对手就会担心杀敌一千,自损八百。
让对手拦不住:
当你的产品已经有了一定的先发优势,而且增长动力引擎强劲,对手建立起的防线很容易冲破。
让对手赶不上:
即使对手人力物力财力很强,在后面奋起直追,但这时你已经领先他们好几圈了,对手只能望其项背。