正文
除了你自己,不要把你的世界观强加给别人。因为我们每个人都是独一无二的,真实的存在。对我们有用的,不一定对别人也适用。
我给大家的建议是:
收到信息,不要随意评价
,把关注点放在“解决问题”上面。
Making destructive comments
很多人喜欢在工作中开玩笑。但对领导者来说,你要知道那些负面的评论,还有不经意地调侃、讽刺或对他人的捉弄,都可能会严重地伤害工作中的关系。这个习惯常常是具有破坏性的。
有些领导可能会认为坦率和直爽是有效的管理工具,指出问题有利于团队的进步。但是,坦率最后很可能变成了武器,破坏了同事之间的关系。事实上,有些时候这些言论的真实性没有那么重要,比起问“这是真的吗?”,可能问“值得这样做吗”会更好。
习惯以“不”,“但是”或“然而”作为开场白
Starting with “No,”“But,” or “However”
我碰到的几乎所有领导者都有这个习惯,可怕的是,其中绝大多数人根本没意识到自己有这个习惯。
但只要你留心观察,就会发现他们是如何利用这些词汇,来获取或巩固自己的领导权威;而人们对这些词,其实是有着强烈的抵触情绪。当然,这种情绪可能是有意识,也可能是无意识的。
以“不”、“但是”或“然而”开头,就意味着我们在否定对方所说的话,否定对方的认知和世界观。我们在他们往外推的同时,还向他们传递了一个信息:你错了,我比你更懂。
这些词,常常是我们的讨论陷入僵局的关键所在。
炫耀自己的聪明
Telling the world how smart we are
这一点其实也是因为太过争强好胜,自己想要赢得下属的尊重与认同,想要让同事们觉得自己作为领导,一定是这个办公室里最聪明的人。你会说“这些我早就了解”、“这很简单”,但是试想一下,如果比你级别高的领导在跟你聊天,你会向他炫耀自己的聪明吗?不会的。
这是人性层面的弱点,但却是领导者需要克服的坏习惯。很多人会不经意地向他人展示:我比你们认为的更聪明。记住:
不管你身居多高的位置,只有谦卑和恭敬,才会让你持续成长。
这一点无需赘述,学会控制自己的情绪,这是每一位优秀领导者的必备技能。
我们每个人都会遇到一些让自己火冒三丈的事情,我们认为自己遭遇到了不公平的对待、经历了不喜欢的事情,或者他人不顾及自己的感受。甚至回忆起这些事情都让自己血压飙升。
但是愤怒并不能改善这个局面。
当你下次感到愤怒的时候,你可以试着照照镜子或者换位思考一下,你究竟是因为别人生气,还是因为自己生气?