游客高反，景区咋办？

中国旅游报 · 公众号 · 旅游 · 2025-06-10 17:10

主要观点总结

本文报道了关于游客高原反应的应对措施及景区在保障游客安全方面的努力。包括提高游客对高原反应的认识和意识、景区采取的有效措施、快速反应专业处置、多方联动确保安全等方面的内容。

关键观点总结

关键观点1: 提高认知，心存敬畏

游客需对高原环境心存敬畏，行前科学评估自身状况，景区则要补齐急救短板，强化风险预警。

关键观点2: 快速反应，专业处置

景区需建立快速响应机制，确保游客在第一时间获得救治。同时，进行专业处置，包括急救车、专业医生等配备，以及与医院的协同联动。

关键观点3: 多方联动，确保安全

景区应结合自身情况制定应急救援制度并实施，提升救援效率。通过科技手段增强应对能力，如引导游客佩戴智能设备。此外，政府层面需普及高原旅游安全知识，构建跨部门联动机制。

正文

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缺乏清晰认知，对高海拔景区安全风险评估不足，对自身身体状况评估也不到位，这就很容易出现问题。”

“有些游客从平原地区坐飞机到达丽江后直接就去雪山，或是去雪山前一天晚上还大量喝酒，没有好好休息，第二天‘挣扎’着爬起来登山，这样身体很容易感到疲惫，进而诱发高反。另外，不少年轻人登顶时比较兴奋，有的甚至和同伴比拼登山速度，这种行为在高海拔地区也是很危险的。”玉龙雪山管委会副主任郑文静告诉记者，尽管景区工作人员发现不当行为后会及时提示，但可能会有疏漏，因此，最根本的还是游客要提升这方面的意识。

玉龙雪山受访者供图

拉萨市人民医院急诊科援藏主任殷显德提醒，患有慢性阻塞性肺疾病、心力衰竭或严重失眠等基础性疾病的人群，最好避免前往高原旅行，这可能会增加发生高原反应的风险。游客出发前可适度加强锻炼，以增强自身抵抗力和适应能力。进入高原后，尽量避免过度劳累、饮酒等行为，并严格控制每日上升的海拔高度，以减轻身体负担。如果出现轻微不适症状，应立即停止活动并寻求医疗帮助；若症状持续加重，则要立即前往医院就诊。

殷显德介绍，根据过去5年的统计数据，拉萨市人民医院急诊科每年接诊急性高原病患者近万例，其中85%左右属于轻症高原病，主要通过吸氧及口服药物等治疗。重症高原病患者需要吸氧、输液和高压氧等治疗。