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快手电商双11再次全域爆发,他们到底从哪儿挖掘的增长?

调皮电商  · 公众号  · 电商  · 2024-11-13 19:30

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快手电商2024年双11的成绩,无论是历史同比,还是行业横向比较,都显得颇为亮眼。在今年这个史上最长的双11周期背景之下,快手电商能够在消费复苏的大环境中领先一步,背后是做了哪些准备?

02 内容场,创新玩法激活增长后劲儿

以直播和短视频为基础的内容场,是快手电商的优势主场,但是,对于已经来到万亿GMV行列的快手电商, 如何把传统优势的内容场在新一年做出新活力?如何让主播和粉丝有更深的黏性?如何让好的货品更高效的打爆?
这就要说到快手电商今年双11在内容场的创新玩法和产品功能了, 比如今年新上的万人团、购物团、天降红包等,每一个都是瞄准了商家达人私域运营痛点而诞生的工具。
先说万人团功能 ,一旦消费者成团达到一定规模,主播商家就可以给用户返现,买贵了还能立退差价,对老铁来说,多买多省,对商家来说,能够在单品的维度实现最大的规模化效应,实现爆款商品单量冲新高。
再说购物团功能 ,消费者可以0元入团,即可享受超多福利和千元抽奖惊喜,解锁入团有礼、专属红包、专属优惠、专属抽奖、专属爆品等花样福利。同时作为一种忠诚买家的筛选方式,购物团能够帮助商家达人更高效、精准地对消费者进行定向维护和运营,实现更有针对性的私域促活。
这都是结合快手电商的强私域特性开发的新玩法,已经成为商家达人非常趁手的粉丝私域经营工具, 可大幅度提升观播、分享、进店、下单、复购等经营细分目标 。战报显示, 加入购物团的用户数超3900万人 ,对达人的直播带货形成了强大助力。
此外还有天降红包、惊喜红包、爆款加补等重点玩法, 只要是全网新品/稀缺品、用户心智品、爆款尖货、品牌畅销品等重点商品 ,在大促期间都可以匹配到平台提供的强劲补贴,再配合短视频揽星计划、关注页流量扶持、头商激励、腰尾主播扶摇计划成长跃迁等流量政策,让商家达人在双11大促期间拿到货真价实的流量补贴和激励。
从实际效果来看,在一系列的工具、产品功能、玩法的加持之下,达人的带货效率和效果都得到了显著的提升。
快手电商的头部达人@芈姐 在11月10日大场直播中使用购物团功能,配置了入团红包、抽奖、专属商品等多重权益, 单日就实现新增超过5万购物团用户, 并且从事后数据来看,购物团用户GMV占到整场直播一半以上, 购物团用户客单价增长超58% ,可见购物团功能对于买家的筛选效果是非常高效和准确的。
达人@周周珍可爱 的累计购物团成员超过360万 ,11月10日大场单日购物团成员GMV占比超80%,购物团成员客单价较818大促期间提升240%,购物团成员的购买力、粘性都显著高于非购物团用户。
女装主播@叶莎陈太太 在直播前5天开始预约,通过短视频预热与直播预热结合带来了数万预约量,在直播带货过程中,主播通过上新80余款新品并借助平台关注页与直播间流量助推,以及天降红包玩法、幸运星抽奖等玩法助力,实现用户停留时长与支付转化率远超行业平均水平, 最终11月4日实现单场GMV突破2300万的优秀成绩。







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