正文
综合金融模式构筑核心竞争壁垒,
提升客户经营效率
寿险新业务价值大增,业务品质持续提升。
2024年寿险及健康险业务新业务价值达成285.34亿元,可比口径下同比增长28.8%。2024年,平安寿险保单继续率显著改善,13个月保单继续率同比上升3.6个百分点,25个月保单继续率同比上升3.9个百分点。
多渠道综合实力显著增强。
代理人渠道深化转型,业绩、产能同比提升。2024年,可比口径下代理人渠道新业务价值同比增长26.5%,人均新业务价值同比大幅增长43.3%,代理人收入同比提升5.9%,达10,395元/人均每月。
银保渠道聚焦价值经营,
新业务价值同比增长62.7%,不断扩充优质合作网点,提升经营效能。
持续推广社区金融服务经营模式,
2024年存续客户13个月保单继续率同比提升5.7个百分点,新业务价值同比提升近300%。截至2024年末,已组建近2.4万人的高素质、高绩效、高品质的精英队伍。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道,2024年贡献平安寿险新业务价值的18.7%。
"保险+服务"布局深化。
产品方面,积极响应保险新"国十条"号召,满足客户多元化保险需求,深耕保障、养老、财富三大市场,积极布局普惠保险。服务方面,持续丰富升级医疗养老服务体系。2024年,平安寿险健康管理已服务超2,100万客户。截至2024年12月末,居家养老服务覆盖全国75个城市,累计超16万名客户获得居家养老服务资格。平安高品质康养社区项目已布局5个城市,均陆续进入建设阶段,上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业。
财产保险业务收入稳健增长,品质保持良好。
2024年,平安产险业务保持稳定增长,实现保险服务收入3,281.46亿元,同比增长4.7%;净利润150.21亿元,同比大增67.7%;整体综合成本率98.3%,同比优化2.3个百分点;车险综合成本率98.1%,持续优于市场平均水平;连续14年荣获工信部中国车险"第一品牌"。探索"保险+科技+服务"新模式,提升服务实体经济质效。2024年累计为240万小微企业提供了220万亿元风险保障,为6.9万家科技企业提供9万亿元风险保障。风险减量提升服务质效,自主研发"鹰眼系统DRS3.0",2024年累计发出台风、暴雨、洪水等灾害预警信息105.5亿次,覆盖6,734万个人及企业客户。