百万卖家的订单全靠他们！草根创业起家，如何站上风口？

订单爆发日来临，网店如何快速智能发货？新零售时代，线上线下如何协同配货？无线端流量暴增，数据分析怎么做……

这些淘宝店铺最常见的运营问题，靠谁解决？点开千牛工作台，服务市场中种类繁多的应用，正是解决上述问题必不可少的工具，而它们都出自于千牛上的电商软件服务商之手。

成立于2012年4月的上海爱用宝科技股份有限公司，依靠着提供基于移动互联网技术的电商管理解决方案和产品，最终其在千牛等日活跃量用户过百万，成功登陆新三板。同样，由80、90后组成创始团队的杭州蓝川科技有限公司，于2013年正式进入电商服务市场后，最终凭借着一款风火递而大受卖家欢迎，就连森马、小米、宝洁等大牌商家都是它的用户。

他们在千牛这一平台，以软件服务商的角色服务着众多卖家，提供着电商软件服务。

草根创业的白手起家

细数电商发展历程，层出不穷的卖家们因不同机遇找到了爆发的新商机。然而，值得注意的是，随着订单量的爆发、市场竞争的加剧等，店铺运营管理变得复杂，着实考验着一批批的新手卖家，诸如订单管理、客服运营、财务管理、数据分析等问题，它们成为了卖家成长道路的门槛。

“2012年，记得商家告诉我，一到销售旺季，因为怕丢单甚至不敢中途上厕所，因为那时的店铺管理软件还处于PC时代，几乎很难找到店铺管理的移动软件。”上海爱用科技有限公司负责人康乐告诉《天下网商》，这个无意中的痛点吐槽，却让爱用宝的初创团队印象深刻。他们没有放过这次偶然发现的机会，而是持续深入调研背后的原因，并判断出随着业务量的大幅度提升，移动办公式的电商软件，将是未来商家群体普遍的需求。

那时，移动互联网尚未兴起，但团队们认准移动互联网必定会带来革命性变化，他们率先研发出了一款专门移动店铺管理的APP，甚至还推出适用不同手机的软件版本。也许是因为前瞻性地触达了用户的痛点，产品不断引起了用户的关注。2013年，产品总用户近20万，每天有上万用户登陆软件管理产品，这也成为了爱用宝业务的最早雏型。