节假日期间，零售商应如何运用AI和大数据实现客户转化？

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在节假日期间，客户的行为会有很大的不同：您会看到一大群在一年中其他时间都不参与购物的顾客，会浏览他们以前没有关注过的特定品牌和品类，他们会比平时更快地购物。这样的例子不胜枚举。此外，关于客户行为的所有信息在节假日期间都被放大，例如，客户访问和放弃您的网站的次数，查看的产品和类别的数量，想要列出并添加到他们的购物车中商品的数量，等等。

这些变化对于理解和迎合客户是至关重要的，但算法并没有更好地了解客户，只有您输入进算法，算法才知道如何解读这些行为。这需要营销和数据科学团队之间密切协作，就AI模型在这个季节应该处理哪些进行协作，并将更新后的AI模型应用于构成节假日的几个星期中。

了解营销活动如何受到节假日影响

由于您全年的机器学习算法并不适用于节假日，因此您也需要对营销活动进行一些调整。

例如，您的“极有可能购买”的营销活动看起来会“与众不同 ”

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