外贸故事会|做的好与不好，原来一切都有原因！

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为了公平起见，雷莉上场时，人事部经理特意让吴小敏留下来“观摩”。同样的场景演示了一遍后，雷敏也做得无懈可击。当业务员恰巧接到手机来电时，他也嘱咐雷莉代送一下客户。出乎意料的，雷莉不仅陪着“客户”下了电梯，边走边聊。到了一楼大门口道别后，雷莉拉开车门，目送“客户”开车离去。到这里，站在窗口边的一直观察的人事部经理打电话叫停，随后宣布公司将录用雷莉。

尽管吴小敏觉得自己还欠火候，但又委屈地对人事部经理抱怨，以“一送定录用”是不是太残酷了些。

人事部经理告诉她， 很多时候，人的素质高低往往靠细节来体现。 只多了几步。道别的地点不同，给客户的感觉绝对是两个概念。或许这样“一锤定音”的录用有些不公平，但善解人意，礼仪周全的综合员更受企业的欢迎。

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降格求职

同事的儿子刘健从一所重点大学经贸系毕业后不久，就顺利地被一家大型贸易公司所录用。不过，他所聘的不是业务部经理助理或业务员，而是一名普通的综合管理员。用他自己的话来说，叫降格求职。

上年的这个时候，当这家外贸公司登广告招人时，明言要招收经理助理一人，区域业务员5人，综合管理员1人。一石激起千层浪。刘健和他的同学就有23人同时向公司投递了应聘材料。筛选了近百份应聘资料后，同学中只有刘健和另外一名同学被通知面试。

那名同学在学校各方面都出类拔萃，很快被定为经理助理。当主考官对刘健问起：“按说，你也是重点大学的毕业生，专业也和我们招收的目标很吻合。依据你申报的岗位来看，你只填了个综合管理员。而管理员说通俗些，是业务部门打杂的。从这点上来看，你是缺乏自信，还是有其他的考虑？”

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