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本月14日，中国国家质检总局披露消息称，三星中国向国家质检总局备案了召回计划，将召回中国大陆地区受影响的1858台Galaxy Note7数字移动电话机。250万部的海外召回，1858台内地市场召回，两个数据的鲜明对比，让三星陷入“双重标准”的漩涡。
三星在声明中表示，“在海外市场更换的全新Note 7产品同样采用了与国行版相同的供应商所提供的电池。迄今全球包括15万中国消费者在内的超过100万的消费者都在使用。”以此证明，不存在双标问题。
然而，不只是双标的问题，接连发生的国行版Note 7爆炸事件，也亟待回应。近日，媒体及网络上先后曝出了6起Note 7爆炸事件。
三星称对每一起国行版Note 7 燃损事件，都会在第一时间主动联系用户并获取相关信息。在征得用户许可的前提下，联合电池
供应商以及第三方权威检测机构对问题产品进行全面检测。
三星称检查结果显示电池内部并无燃损的迹象。除了三星自身做的检测以外，三星还委托中国泰尔实验室（CTTL）及Exponent实验室再次检测。检测结果均显示，烧损的部位并非在电池区域，电池内部也未发现明显破损的痕迹，推定系外部热冲击导致的手机燃损。
然而，今天刚刚曝出了另一则新闻似乎要让该声明打脸了。
美国和韩国已经出现了多起Galaxy Note 7更换机存在过热问题的报告。消费者称，他们的新设备太热以至于在通话时无法放到耳边。也就是说，如果更换机电池依然存在问题的话，那么与海外更换机采用相同电池的国行版Note 7，其电池的安全性也将受到质疑。
据凤凰科技报道，三星电子周三表示，正在就韩国和美国消费者对于部分Galaxy Note 7更换机存在过热问题的投诉展开调查。
在洛杉矶，50岁的金融行业招聘人员金·戈登(Kim Gordon)表示，他的Galaxy Note 7更换机屏幕太热影响到通话的质量。本周，戈登拨打了三星的美国客服热线。三星客服对她承诺，将为其更换一部新设备。
对于这些问题，三星给出了这样的解释：“有消费者反映电池过热的情况，我们想在此向大家保证，手机绝对不存在安全隐患，而且手机电池发热在所有手机的使用中都很常见。”
